to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Netcity ev internet aboneliğimiz olmasına rağmen, ücretini düzenli olarak ödediğimiz halde bugün itibarıyla internetimiz tamamen kesildi. Uzun süredir bağlantı ara ara kesilip geliyordu, ancak bugün hiç internet erişimi sağlayamıyoruz.
Defalarca Netcity’nin iletişim numarasını aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonda ya sadece “BİP” sesi geliyor ve hat kapanıyor ya da hatta bekletiyorlar fakat hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum, ses seda çıkmıyor. Hem internetsiz kaldık hem de sorunumuzu iletebileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz.
Abonelik sahibi olan eşim K***** Ö**** adına, internet kesintisinin acil şekilde giderilmesini ve tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ödediğimiz hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak ve gerektiğinde müşteri hizmetlerine ulaşabilmek istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Netcity'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizler için önemlidir. Vakit ayırdığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Netcity Müşteri Hizmetleri
