14 Ekim 2016

Nestle Paketten Şifreler Çıkmadı!

Carrefour SA'dan 6 paket Damak kare çikolata aldım fakat hiçbir paketten çekiliş şifresi çıkmadı. Resmi Facebook adresinde "3 Mini 'den biri senin olsun. Şifreler, Damak ve Damak Gece paketlerinde. Unutma, daha çok şifre, daha çok şans!" diyor ama ürünlerinde çekiliş şifresi yok. Bu duruma çok sinir oldum, durup dururken neden 6 paket ürün alayım sırf çekilişi için aldığım ürünlerde çekiliş şifresi çıkmadı ve mağdur oldum. Nestle Damak'tan beklentim benim mağduriyetimi lütfen bir an önce giderin ve bana 6 şifreli paket yollayın ki çekilişe katılayım. Sizden olumlu dönüşünüzü bekliyorum.

Levent 491 Okunma

Cevaplar

  • Levent 14 Ekim 2016

    Copy paste cevabınız yetersiz açıklamalarında beni ikna edemediler resmen tüketiciyi aldatıp büyük umutlarla çekişe katılmak isteyen insanların paralarını çalıyorsunuz eski ürünleri raflara doldurup İnsanları kandırarak satılmasını sağlıyorsunuz bu yaptığınız düpedüz hırsızlık benim cebimdeki parayı çaldınız resmen bunu kafaya takan br müşteri olarak şikayet etmişim ve bu durumu telafi etmek zorundasınız ama telafi de etmiyorsunuz ne oldu 6 çikolatayla firmanız mı batacaktı iflas mı edecektiniz yapılan haksızlığı dile getirmeme rağmen sorunumu çözmediniz.

  • Levent 14 Ekim 2016

    Açıklamalarında beni ikna edemediler resmen tüketiciyi aldatıp büyük umutlarla çekişe katılmak isteyen insanların paralarını çalıyorsunuz eski ürünleri raflara doldurup İnsanları kandırarak satılmasını sağlıyorsunuz bu yaptığınız düpedüz hırsızlık benim cebimdeki parayı çaldınız resmen bunu kafaya takan br müşteri olarak şikayet etmişim ve bu durumu telafi etmek zorundasınız ama telafi de etmiyorsunuz ne oldu 6 çikolatayla firmanız mı batacaktı edecektiniz yapılan haksızlığı dile getirmeme rağmen sorunumu çözmediniz.

  • Levent 14 Ekim 2016

    Bir önceki şikayetimde 6 paket Nestle damak çikolatası aldığımı ve paketlerde çekiliş şifresi çıkmadığını sırf çekiliş için aldığım ürünlerde madur olduğumu mağduriyetimin giderilmesi için bana yardımcı olunmasını istemiştim müşteri hizmetleri beni arayıp yardımcı olamayacaklarını şifreli ambajlı ürün almam gerektiğini söyledi şimdi koskoca Carrefour un raflarında güncel ürün olup

  • Levent 14 Ekim 2016

    Olmaması benim sorumluluğundamı yoksa nestlenin sorumluluğundamı çekiliş reklamlarını sosyalmedyadan ve çekiliş sitesinden yapmışlar hiç birinde güncel ambalajlı ürün resmi yok güncel ambalajlı ürün alında demiyor bunu blirtiğimde müşteri hizmetleri bana sizi güncel ambalajlı ürün alındiye yönlendiremeyiz dedi bu ne ne demek şimdi çekiliş var ürün alın diye yönlendirmiyor çekilişli paketlerin farklı olduğunu neden söylemiyorlar çok basit bir telefi etme duru ellerinde olduğu halde bu durumda beni mağdur bırakıyorlar

  • Nestle Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın yetkili, Tüketicimiz ile görüşülerek kendisine gerekli açıklama yapılmıştır. Yönlendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nestle Çağrı Merkezi 0800 211 02 18 444 3 160

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön