Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

38.500 TL Değerindeki Çanta Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
11 Mayıs 02:19
232

Neslihan Şafak Official adlı markadan Instagram üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde 38.500 TL havale ile bir çanta satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç dört hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen çanta hala elime ulaşmadı.

Teslimat süresi dolduktan sonra firmayla iletişim kurmak için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Şu anda tamamen iletişim kopukluğu yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Ürünüm teslim edilmediği ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için, ödediğim 38.500 TL’nin eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mayıs 16:59

10.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “neslihansafakofficial” adlı hesaptan Gucci omuz çantası siparişi verdim. Ödeme, bana verilen IBAN hesabına, Melahat Şafak isimli kişiye havale yoluyla 38.500₺ olarak yapıldı.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne sipariş ettiğim çanta gönderildi ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Tüm iletişim sadece Instagram DM üzerinden sağlandı ve alışveriş sonrası hesap tarafından hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ödediğim 38.500₺’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Betül
Betül
14 Mayıs 21:19

Neslihan hanım benimle iletişime geçti ve ödemiş olduğum ücretin büyük bir kısmını gönderdi herkesle iletişime geçmeye çalışıyor başına zor bir durum geldiğinden dolayı böyle bir şey yaşanmış ve atılan mesajlara geri dönemiyor tedirgin olmanıza gerek yok bilginiz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Begüm
Begüm

Merhaba size nereden geri dönüş sağladı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Verilen 240 Bin TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
07 Mayıs 14:02
306
Benzer Şikayet Yaz