to read complaints and reviews, or file yours. 
Neslihan Canpolat'dan aldığım her biri yaklaşık 1000 TL olan aynı numara 2 ayakkabının biri ayağıma tam olunca diğerini denemeye bile kalkmadım. Ancak giymek istediğimde ayakkabı neredeyse ayağıma hiç girmedi. İade değişim için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç giyilmemiş olmasına rağmen 1 ay geçtiğinden ayakkabıyı değiştiremiyoruz diyerek yanıt verdiniz. İlk kez müşteriniz olduğumu senelerdir de @5in1canpolat müşterisi olduğumu ve ayakkabıyı satarken kalıbının dar olduğu ile ilgili müşterilerinizi bilgilendirmemiş olmanıza rağmen bu süreçte bana yardımcı olmamanızı kesinlikle doğru bulmuyorum. Yapıcı bir yaklaşımdan öte sergilediğiniz tavır ve tutum nedeniyle ilk ve son kez @Neslihan Canpolat müşterisi olacağımı bu hareketiniz nedeniyle kardeş markanız olan @5in1canpolat markasının yaklaşım ve tutumlarıyla kesinlikle bağdaşmadığını özellikle iletmeme rağmen müşteri memnuniyetini hiç önemsemediğinizi bizzat sergilediniz. Şu an bana ayağımın girmediği kendi numaramda satın aldığım (ancak farklı bir ayakkabınızda aynı numara tam fit ederlen) hiç giyilmemiş ayakkabıyı geri kargoladığınız ve müşteriniz olarak şikayetimi dikkate almadığınız için eğer paramı iade etmezseniz (1 numara büyüğü ile değiştirme talebimden bile sayenizde vazgeçtim) sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
Neslihan Canpolat'tan 4000 üzeri tutmak üzere 3 çift ayakkabı aldım. Biri ayağıma olmadığı için değişime gönderdim ancak sabah müşteri hizmetleri tarafından arandığımda Aynı renkte istediğim numaranın olmadığını belirti. Dilersem farklı renkte ürünle değişim yapabileceğimi ya da aynı tutarda farklı ...
Üç gün önce bot aldım Neslihan Canpolat Palladium mağazası. Ancak ürünü bugün giydim arkası sökülmüş. Kusurlu ürün ürünün acil değişimi ya da para iad...
1900 TL'ye aldığım topuklu ayakkabı ayağımda 2 saat kaldı, çıkardığımda ayağımı boyamıştı. Hemen götürdük temizleyelim dediler. Geri aldık ve bir sonraki 1 saatlik giymemde yine ayağımın altı simsiyahtı. Geri almıyorlar. Satarken boyayabilir gibi bir ifade kullanmadılar. Ürünlerinin arkasında asla d...
Neslihan Canpolat terliği bir saat giymem sonucu ayağımda şu ana kadar aldığım hiçbir ayakkabıda oluşmayan yaralar oluştu normal yara değil pansuman yapılacak derece durumu izah ettiğimde üretim kaynaklı değildir diye mesaj attılar. Yıllardır alışveriş yaptığım bir markanın böyle cevap vermesi üzücü...
Neslihan Canbolat ayakkabı firmasından sneaker aldım. Denerken hiçbir sıkıntı yapmayan ayakkabı iş yerine giydiğim ilk gün ayağımı yan taraftan dayanılmayacak şekilde vurdu. Akşamı zor bekledim çıkarmak için. Firmaya durumu ilettim. Lostra salonunda sorunu çözmemi önerdiler. Bunun dışında yardımcı o...
0 Yorum