Nesine Oran Kilitlenmesine Rağmen Kuponuma Onay Verdi.

Çağlar Çağlar15 Şubat 15:26

13.02.2020 tarihinde 174042 numaralı maç için sıradaki gol (5. Gol) bahis aldım. Bahis aldığım esnada kupon henüz onaylanmadan oran kilitlenmesine rağmen kuponum onaylandı. Bahis verdiğim takımın rakibi gol attı. Doğal olarak kuponum tutmadı. Başka zaman aksi durumlarda oynadığımda kupon tutacakken kupona onay vermemektedir.kupon yatacakken her ne hikmetse onay vermektedir. Biraz önce müşteri hizmetlerinden aradılar, gereksiz bilgiler verdiler. 

İlk kez iddia oynamadığımı daha önce bu tip durumlarla birçok kez karşılaştığımı, bu gibi durumlarda onay vermediğini belirttim. Haksız yere para almanın peşinde olsam Nesine.com'un yanlışlıkla hesaplara aktardığı parayı çeker Nesine.com'dan bir daha iddia oynamazdım. Burada bir haksızlık var, ben bunun peşindeyim. Bu problem çözülmediği sürece her türlü hukuki işlemleri yapacağım. Kupon no.:4680782722237766

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Çağlar 16 Şubat 12:28

Ne zaman yapıldı bu telefon görüşmesi benim neden haberim yok? Şikayetimi buradan oluşturtuktan sonra arayan kimse olmadı. Sizin müşteri memnuniyetinizden kastınız kalıplaşmış mesajları cevap olarak atmak mıdır?

Nesine Logo Nesine 16 Şubat 12:22

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına bize aşağıda belirttiğimiz kanallarımızdan, • 0850 558 0 558 Nesine.com Müşteri Hizmetleri (Hafta içi ve Hafta Sonu 7/24) arayarak, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazarak, • Veya https://www.nesine.com/hakkimizda/bize-yazin formu ile mesajınızı ileterek kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Nesine.com

Nesine Logo Nesine 16 Şubat 10:54

Sayın Üyemiz, Konu ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranızdan tarafınıza geri dönüş yapılarak detaylı bilgi aktarılacaktır. Nesine.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Nesine.com 0850 558 0 558

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler