Nesine Hesabımdan Para Eksiltip Geri Yüklemediler

Müslüm Müslüm5 ay önce

Nesine. Comdan sikayetkicim 3 mesajdan fazla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum beni mağdur ettiler telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum mesajlarıma cevap verilmiyor aşağıdaki 3 sebeptwn dolayı beni mağdur ettiler. Oynamadığım kuponların kesilen ücretinin iadesini talep ediyorum. 1 defa oynadığım kuponu 2 defa oynattınız kupon yattı fazladan oynattığınız ve ücretini aldığınız kuponun iadesini talep ediyorum. Oynadığım halde ücreti kesilen ama 2 kuponumun ücretini talep ediyorum. Tam hesaplayamadım ama hepsi en az 1600 TL üzerinde bir tutar. Bunun iadesini istiyorum

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Nesine Logo Nesine 4 ay önce

Sayın Üyemiz, 28/09/2019 tarihinde yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına bize aşağıda belirttiğimiz kanallarımızdan, • 0850 558 0 558 Nesine.com Müşteri Hizmetleri (Hafta içi ve Hafta Sonu 7/24) arayarak, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazarak, • Veya https://www.nesine.com/hakkimizda/bize-yazin formu ile mesajınızı ileterek kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Nesine.com

profile-icon Müslüm 5 ay önce

Bugün Nesine'den bana gönderilen mesajın ekran görüntüsünü ekledim. Ben sisteminiz bilinçli ya da hatalı olarak paramı çaldı diyorum onların gönderdiği cevaba bak. Sonuçlarla ilgili bir itirazım yok iynamadigim kuponu oynadınız 1 defa oynadığımı 2 defa oynadınız oynadığım kuponun parasını alıp hiç oynatmadınız ve ücretini iade etmediniz uatelik o kupon tuttu zaten.

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Müslüm 5 ay önce

Hazır mesajlarla kopyala yapıştır yaparak cevaplar vermeyin. Sorunun nereden kaynaklandığını ve nasıl çözüm sunacağınızı belirtin. Herkes görsün okusun şeffaf olsun insanlar sizi tanısın ona göre tercihini yapsın. Mesajlarıma cevap verilmiyor telefonla aradığımda saatlerce yoğunluk var diyerek bekletiliyorum rezalet

profile-icon Müslüm 5 ay önce

Oynadığım 2 kuponun ücreti kesildi ama oynananlar kısmında görünmüyordu ikisini de takip ettim ikisi de tuttu ama ne kazancım ne de ana param Nesine hesabına geçmedi. Bütün bunlar iki gün içinde oldu. Büyük mağduriyet yaşıyorum artık sesimi duyun giderin sorunu

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler