08 Ekim
#12750415

Nesine Çağrı Merkezi Sorunu

Nesine.com'a 5 Ekim cumartesi saat 14.25 de FastPay üzerinden 50 TL aktardım. Uygulama hata ekranı çıktı, ancak ben 2. Defa aynı tuşa bastım bu sefer para aktarıldı göründü. Nesine hesabıma baktım 50 TL var. Hesap hareketlerinde saat 14.25 de 50 artı 50 olarak 2 aktarım görünüyor. Bankayı aradım durumu anlattım. Paranın bankadan çıktığını ve Nesine hesabına aktarıldığını belirttiler. Nesine.com'a 5 mesaj gönderdim. 1 dönüş oldu o da konuyla alakasız bahisle alakalıydı. Benim mesajlarıma dönmediler. Türkiye'nin çağrı karşılamayan tek çağrı merkezine sahipler. 4 gündür gece gündüz 0850 ile başlayan telefonlarını arıyoruz. 1 defa bile açılmadı. 5 arkadaşıma rica ettim arayın düşürürseniz para vereceğim dedim:)
4 gündür düşürebilen yok. Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe yazdım cuma günü izin aldım dava açıyorum. Ben bu sitede senelerdir ortalama 300.000 kaybettim. 50 TL için yaptıklarına bakın. Yasaklı siteler bile adamı muhatap alıyorlar bunlar da kurumsallık 0. Ama mahkemede görüşeceğiz. Çok yakında!

Taylan Taylan 1.911 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Taylan11 Ekim

    1 haftadır konuyla alakalı 1 mesaj 1 arama dahi gelmedi. Hesap hareketlerine bakmak bu kadar mı zaman alıyor? Siz problem çözme niyetinde olsanız zaten bu konu buraya yazılmaz ve binlerce şikayet almazsınız. Aktardığım 50 TLyi hesabımda görmek istiyorum ve artık sabrım kalmadı. Bugün mesai saatine kadar bekleyeceğim. Eğer bugün çözmezseniz pazartesi dava açıyorum.

  • Taylan11 Ekim

    1 haftadır konuyla alakalı 1 mesaj 1 arama dahi gelmedi. Hesap hareketlerine bakmak bu kadar mı zaman alıyor? Siz problem çözme niyetinde olsanız zaten bu konu buraya yazılmaz ve binlerce şikayet almazsınız. Aktardığım 50 TLyi hesabımda görmek istiyorum ve artık sabrım kalmadı. Bugün mesai saatine kadar bekleyeceğim. Eğer bugün çözmezseniz pazartesi dava açıyorum.

  • Nesine Temsilcisi09 Ekim

    Sayın Üyemiz, Konu hakkında mesajınız ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Nesine.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Nesine.com 0850 558 0 558

Ziyaretçi Yorumları