Nesine ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Nesine Andorra Antwerp Basketbol Maçı

1.315görüntüleme
Uğur
Uğur 20 Kasım 2020 17:45
ÇözüldüÇözüldü
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Tam 20 gün sonra yapılan yanlıştan dönülmüş para iadesi yapılmıştır.teşekkürler”

Maç ilk yarısı boyunca hatalı baremlerin açık kalması nedeni ile ilk yarı boyunca hatalı bareme oynayanların kuponların iade olması gerekirken sadece 8 dakikalık bir zaman diliminin iade olması yanlıştır. Bu hatadan bir an önce dönülmesi gerekir. Aynı gün içinde oynanan partizan basketbol maçında hatalı baremlerin açık kaldığı süre içinde yapılan tüm bahisler iptal edilmiş olup aynısı bu maçın ilk yarısına oynayanlara da olmalıdır. Eğer merkezi bahis sistemi sadece 8 dakika da hata var diyorsa sorum şudur: Nesine uygulamasında mı hata oluşmuştur? Ben kuponumu 22:28 de hala hatalı baremden oynamış bulunduğuma göre zararımın Nesine platformu tarafından karşılanması gerekir. Diğer platformlarda 22:09 sonrası hatalı baremden oynamaya izin verilmediyse bu noktada suçlu merkezi bahis sistemi olduğu kadar bugüne kadar güvenerek oynadığım Nesine uygulamasıdır. Kullanıcı adı:zorro1980.

Uğur
Uğur21 Kasım 2020 12:46

Bu akşam Alba Berlin basketbol maçında aynı hatalı barem açık kaldı. Bu sefer tüm kuponlar iade oldu. Yani kullanıcı kazanınca iade kasa kazanınca kaybetti öyle mi?

Nesine Logo
Nesine23 Kasım 2020 10:29

Sayın Üyemiz, Konu ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranızdan tarafınıza geri dönüş yapılarak detaylı bilgi aktarılacaktır. Nesine.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Nesine.com 0850 558 0 558

Nesine Logo
Nesine23 Kasım 2020 12:28

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına bize aşağıda belirttiğimiz kanallarımızdan, • 0850 558 0 558 Nesine.com Müşteri Hizmetleri (Hafta içi ve Hafta Sonu 7/24) arayarak, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazarak, • Veya https://www.nesine.com/hakkimizda/bize-yazin formu ile mesajınızı ileterek kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Nesine.com

Uğur
Uğur11 Aralık 2020 02:00

Tam 20 gün sonra yapılan yanlıştan dönülmüş para iadesi yapılmıştır.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler