Toplam çözüm sayısı
..

Nescafe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.478

Nescafe
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

272 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 23 saat önce

Nescafe Puan Tanımlama Mağduriyeti

Nescafe kampanyasına paketten çıkan şifreyi bilgisayardan girerek katıldım. Daha sonra telefona ne app uygulamasını yükledim. Girmiş olduğum şifreden gelecek olan 10 puan hesabıma tanımlanmadı. Nescafe ile iletişime geçtim ve şifreyi PC'den girdiğim için puanı hesabınıza yansıtamayız dediler. Uygula...

profile
  • 861görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nescafe Paketindeki Şifre Sorunu.

Ne'app uygulamasında N'puan kazanabilmek için Nescafé3ü1Arada Sütlü Köpüklü 10'lu paket aldım. Poşetin iç yüzünde şifre yer almaktadır ibaresi bulundu...

İsmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkür ederim. Sorun çözüldü.”

profile
  • 278görüntüleme
  • 6 gün önce

Nescafe Promosyonsuz Paketlerden Çıkan Şifreye Çekiliş Hakkı Verilmesi

Çekiliş hakkı sadece promosyonlu yani üzerinde çekilişte verilecek hediyelerin olduğu paketler için geçerli olduğu halde bugün promosyonsuz paketin içindeki şifreyi uygulama üzerinden gönderdimç50 n puan ve çekilişe katılım hakkı verdi nasıl oluyorsa promosyonsuz paketin içindeki şifreye çekiliş hak...

profile
  • 570görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nescafe Ne App Noktası Bulamıyorum

Nescafe çoklu paket 2 si bir arada aldım. Şifreyi her zaman siteye girerdim. Yeni fark ettim, uygulamayı indirdim kodu buradan girdim, sorunsuz girdim. Ancak çekilişsiz hediyelerden Nescafe puanımla Nescafe 2 si bir arada seçtim onaylandı. Kare kodu aldım. Ancak sorun şu ki; en yakın ne app noktasın...

profile
  • 260görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe'nin İki Kat Puan Vaadi Yersiz...

1 Ekim kahve günü gerekçesiyle 2 kat fazla puan vaadi, sistemsel sorun nedeniyle yerini bulmadı. 10'lu paket şifresi göndermişken 1200 yerine 600 puan verildi. WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine yazıyorum çözüme götürmeyen birkaç sorudan sonra tamamen kayıtsız kaldılar. Mağduriyetimin giderilmesini a...

Nescafe'nin İki Kat Puan Vaadi Yersiz...
Nescafe'nin İki Kat Puan Vaadi Yersiz...
profile
  • 1465görüntüleme
  • 2 hafta önce

Nescafe Çoklu Paket Şifre

Marketten çekiliş ve puan için ki bugün kahve gününe özel x2 puan verdiği için 12 tane 10'lu paket aldım fakat şifre falan yok tam bir yanıltma. Koskoca bir firmaya böyle oyunlar hiç yakışmıyor. Lütfen tarafıma ulaşın 05423***7 bununla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Nescafe Çoklu Paket Şifre
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1022görüntüleme
  • 3 hafta önce

Neapp Ve Nescafe Sitesinden Şifre Girememe!

Neapp uygulamasından Nescafe çekilişine katılmak ve puan biriktirmek için şifre gir bölümüne giriyorum. Şifre girmek için tıklıyorum ama hiçbir şey yazamıyorum. Sonra Nescafe internet sitesinden çekilişe katılmak için formu doldurarak şifreleri giriyorum ve katıl butonuna basıyorum. Şifre hatalı mes...

profile
  • 374görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nescafe Verdiği Kod Yanlış

Nescafe puanlarını biriktirdim ve kullanmaya karar verdim. Oyuna yükleme yapmak için bana bir kod verdiniz ve defalarca o kodu girmeme rağmen kabul etmiyor en kısa sürede düzelmesini istiyorum. Bana yeni bir kod verin o kadar uğraştım karşılığı bu olmasın.

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim yardımcı oldunuz.”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 15:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Şenol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1101görüntüleme
  • 21 Ocak 02:46

Nescafe Köfteburger Kodumu Alamıyorum

Merhaba ben internet sitenizden Burger King Köfteburger menüsünü aldım puanlarımı kullanarak fakat şu anda kampanya sona erdiği için siteye giriş yapılamıyor. Hediyemin kodunu da göremiyorum dolayısıyla. Kodu nasıl alabilirim acaba dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 535görüntüleme
  • 19 Ocak 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nescafe Burger King Kodu Geçersiz Diyor.

Nescafe'den 25 puan karşılığında Burger King kodu aldım ancak hiçbir yerde bu kodu kullanamıyorum. Her yerde de bununla alakalı şikayetler var. Bari b...

Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 15:32

“Anında cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 759görüntüleme
  • 18 Ocak 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Şifre Hataları!

2016 itibari ile her dönem 200, 300 şifre atarım, bende ailemde severiz ürünlerini, ama şu yıl fark ettim ki değmez almaya. Her yıl 20,30 paket şifre hata verdiğinden dolayı çöpe atardık, bu yıl 30 tane attım, ama 30 tane şifre daha hata verince, çileden çıktım. 60 şifre ne demek ya? Bir de bu sadec...

profile
  • 4869görüntüleme
  • 17 Ocak 13:44

Nescafe Stoklarda Kalmadı Tükenmiştir

Ben tam tam tamına 102 başka hesapta, 25 i de başka hesapta olmak üzere toplamda 127 tane puan var. Burgur King de ve 100 adet Nescafe alacağım derken evdeki bulgurdan olduk. Nescafe şifreleri gönderilince hem her ay olan çekiliş ve büyük çekilişe katılınıyor hem de anında hediye olayı var, ama yok....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3614görüntüleme
  • 16 Ocak 21:20

Nescafe Çekilişsiz Hediyeler Yanıltıcı Reklam!

Nescafe Çekilişinde çekilişsiz hediyeler ile alakalı reklam yapıyorsunuz bizde bu hediyeleri hak etmek için ona göre ürününüzü satın alıp şifre girip puan topluyoruz. Ama nedense bir türlü bu hediyeleri göremiyoruz. Sitenize her gün bakmama rağmen bu hediye stokları tükenmiştir şeklinde bir yazı var...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 399görüntüleme
  • 16 Ocak 20:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Anında Hediye Kampanyası

Merhaba; Nescafe kampanyası için şifre göndermeye ve anında hediyeler için puan toplamaya başladım fakat hediyelerin tükendiği yazıyor. Benim 100 tane Nescafe içmem 50 günümü alıyor. Demek ki insanlar bu kampanyayı art niyetli olarak kullandı. Yetkililerin konuyla ilgili olarak araştırma yapması ge...

profile
  • 412görüntüleme
  • 16 Ocak 12:28

Nescafe Paketleri Topla Hediyeler Kampanya Bitmeden Tükensin

Yaklaşık 2.5 aydır Nescafe biriktiriyorum ve bugün itibariyle 100 adet biriktirmiş bulunmaktayım. Hedefim puanlarla alınabilen 100 adet Nescafe 3 'ü 1 arada idi. Lakin geçtiğimiz haftalar stoklarda kalmadığı belirtildi madem diğer stokları vardı bize haber verilebilirdi bu durum. Sonra başka ödüller...

Nescafe Paketleri Topla Hediyeler Kampanya Bitmeden Tükensin
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1692görüntüleme
  • 14 Ocak 00:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nescafe Hesabınız Geçici Olarak Kilitlenmiştir!

Hesabıma giriş yapamıyorum. Geçici olarak kilitlenmiş. Kampanya bitimine az zaman kala çok sayıda kullanıcının hesabının kilitlenmesi hoş bir durum de...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 00:29

“Artık hesabıma giriş yapabiliyorum. İlgilenen herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 445görüntüleme
  • 13 Ocak 17:49

Nescafe Köfteburger Menü Kampanyası

25 puan biriktirdim köfte burger kampanyasından yararlanma hakkı kazandım ve bastım kod verdi verdiği kodu yazıyorum tekrar tekrar deniyorum geçersiz diyor. Sonuçta o kadar şifre gönderdim burger benim hakkım değil mi.

profile
  • 1411görüntüleme
  • 13 Ocak 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Bu Hediyenin Stokları Tükenmiştir

Nescafe alıp onun içindeki şifreyi girerek kazanmış olduğum puanlarımı kullanmak istediğimde bu uyarıyla karşılaştım. Çekiliş sitesine kaydolurken stoklar sınırlıdır, eğer yetişemezseniz bu hediyelerden faydalanamazsınız gibi bir uyarı yapmamış olmanıza rağmen hak etmiş olduğum hediyemi almaya çalış...

profile
  • 642görüntüleme
  • 12 Ocak 21:52

Nescafe Burger King MenüMü Vermedi

Nescafe paketlerinden çıkan şifre ile burger 'de alınan menüyü seçtim topladığım puanlarla, ama burger' a gittiğimde kampanyanda ki menünün stoklarının bittiğini gördüm Nescafe uygulamasında.  Eee benim puanlar boşa gitti o zaman. Puanları iade edin de bari başka yerde kullanalım. Yani 25-30 liralı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 12 Ocak 20:19

Nescafe Sistemde Puanlarım Sıfırlandı, Geçici Olarak Hesabım Kilitlendi

Nescafe hesabımda puanlarımın sıfırlandığını gördüm, sistemden çıktım tekrar giriş yapamadım "Hesap geçici olarak kilitlendi" uyarısı alıyorum. Nescafe'ye ulaşamıyorum. Kampanya süresi azalıyor, sisteme şifre giremiyorum. Eşimin hesabında da aynı sorun oldu, mail adresine link gönderildi ama işe yar...

profile
  • 571görüntüleme
  • 12 Ocak 19:29

Nescafe Burger King Kuponu Hatalı Uyarısı Alıyorum.

Burger King Köfteburger menü kuponunu aldım 25 puana. Ancak kullanmak istediğimde hatalı kod uyarısı alıyorum. Birkaç kez denememe rağmen hala aynı uyarıyı alıyorum ve Nestle'nin numarasını aradığımda da sorunuma çözüm bulamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 417görüntüleme
  • 12 Ocak 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe'nin Kampanyadaki Kendine Ait Ürünün Stoklarını Yenileyememesi

Merhabalar... Hesabımda tam 195 puan birikti 200'e tamamlayıp iki tane 100'lü 3'ü1 arada almayı planlıyordum. Ancak gördüm ki stok bitmiş. Diğer hediyelerin, ilgili firmalarla yapılan anlaşma gereği stoklarının bitmesi anlaşılabilir. Ancak kampanyanın düzenleyicisi olan Nescafe'nin kendine ait bir ü...

Nescafe'nin Kampanyadaki Kendine Ait Ürünün Stoklarını Yenileyememesi
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Nescafe, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97