19 Aralık 2017
#9914981

Nescafe Mycafe Arızası İçin İstenen Ücret!

Nestle firmasının kendi ürünü olan, Nescafe Mycafe cihazımı arızasından 5 Aralık 2017 tarihinde müşteri hizmetlerinin aracılığıyla HTS teknik isimli bir firmaya kargo ile gönderdim. 18 Aralık 2017 tarihinde Nestle firmasından beni aradılar ve cihazın garantisi olmadığı için şaka gibi cihazın beyni arızalanmış 360 TL masrafı çıkıyor onaylarsanız yaptıracağız dediler. Bende kendi sitenizde 400 TL ürünün sıfırı ve başka sitelerde ise 300 TL'ye bile satılıyor ne saçmalıyorsunuz dedim ve başta ürünü sadaka olması için bağışlayayım diye düşündüm fakat tekrar geri kargoya verip göndermelerini istedim. Ne desem boş. Sadece insanları cahil yerine koydukları için şikayetçiyim.
Not: Ekte ürünün Nestle'nin kendi sitesinde ve internette kaç TL'ye satıldığının görsellerini ekledim.

Hüsnü Hüsnü 6.928 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nescafe Temsilcisi28 Aralık 2017

    Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi 0800 211 02 18 444 3 160

Ziyaretçi Yorumları