Toplam çözüm sayısı
..
Nescafe ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fahrettin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Nescafe
ile
Jacobs
Nescafe
ile
Cafe Crown

Yeni karşılaştırma

ile

Nescafe Gelmeyen Kargolar Ve İade Edilmeyen Param

1197görüntüleme
Fahrettin
Fahrettin 19 Ekim 2020 15:14

TR3A8DOIHQ numaralı Dolce & Gusto ® kapsül kahve siparişimi 3 defa aramama rağmen size dönüş yapacağız diyerek 12 gündür dönmeyen Nescafe markası usulsüzlüğe başlamış. Para iadesi istediğimde ise süre vermeleri ayrı bir dert. Severek kullandığım Dolce Gusto markası kahve makinelerini ve kahvelerini Türkiye'de Nescafe'nin ithalatçı firması olması çok acınası.

Nescafe Logo
Nescafe20 Ekim 2020 16:21

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi 0800 211 02 18 444 3 160

Fahrettin
Fahrettin20 Ekim 2020 16:21

Bana herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Yalan söylemeyim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Onur
Onur25 Ekim 2020 18:04
 

Sürekli aynı sorunlar hiçbir müşterilerini kale almıyorlar. Hizmet vermiyorlar, ürün tedariği yapmıyorlar. Firmanın projeyi batırdığı sosyal medya hesaplarından belli hiçbir şey güncel değil! En güzel yaptıkları yalan konuşmak müşteri oyalamak.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Nescafeile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Nescafe
ile
Jacobs
Nescafe
ile
Cafe Crown

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 2-3 yol kadar önce Nescafe Dolce Gusto kahve makinesi aldım, kapsüllerin piyasada bulunmayışı nedeni ile ( bu konuyla ilgili ayrı şikayetim bu platformda bulunuyor) bir süre kullandıktan sonra makineyi temizleyip kaldırdım. Birkaç gün önce ise "altın değerinde" birkaç kutu kapsül alıp maki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nescafe dolce Gusto krups makinem kahve kapsülümü koyduktan sonra çalışıyor ses geliyor ama su akmıyor. Makineyi çok az defa kullandım önceleri kullanabiliyordum su gayet güzel geliyordu fakat her golü denememe rağmen sorunun kaynağını bulamadım. Dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 17:16

Dolce Gusto mini me kahve makinesi kapağı açılmıyor. Sürekli kapsül alıp kullanamadığımız için alınca kullanırım deyip dolaba kaldırdım şimdi de üst kademelerin olduğu kapak açılmıyor. Kapsül yeri çıkmıyordu sonra kendiliğinden kapsül yeri düşmüş kapağı yine açılmıyor o kadar parayı boşuna mı verdik

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 14:09

Dolce Gusto Nescafe kapsüllü kahve makinesi aldım 2 sene önce makine hakkında yorum yazamıyacağım çünkü bir türlü tam anlamıyla kahve yapamadım. Kahve kapsüllerine ulaşmak o kadar zor ki Ankara gibi bir yerde bir sürü büyük market gezdim yok! Sırf bu yüzden bu makine alınmaz. İnternetten satışı var ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 00:07

Dolce Gusto kahve makinasını kullanıyoruz fakat uzun zamandır kapsülleri hiçbir şekilde temin edemiyoruz. Özellikle en sevdiğimiz kahvesi olan ''cafe au lait'' Türkiye içerisinde hiçbir satıcıda mevcut değil. Eğer sattığınız makinelere kahve tedarik edemeyecekseniz makineleri gerimi alacaksınız. Çağ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 23:47

Nescafe dolce gustonun yakın tarihte 1000 TL'ye kahve makinesini satın almış bulunmaktayım. Makineyi aldığım dönem belli sayıda kahvede almıştım ancak şu an elimde kahve yok işin komiği firmada üretmiyor uzun zamandır. Ailecek düşünüyoruz makinenin içerisine ne koyabiliriz diye. Bu yeni aldığınız be...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 14:01

Bundan birkaç yıl önce Nescafe dolce Gusto Krups marka kahveyi binbir tanıtımla sözde garantileriyle Tefal yetkili satıcısından aldım. Bir süre kullanmaya ara verdiğimden tekrar kullanmak istediğimde makine su almadı ve Nestle müşteri hizmetlerini arayarak dolce Gusto kahve makinelerini tuşlayarak y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 21:20

Makineyi yeni aldım ancak kahve akıtmıyor, kapsülü deliyor ama hiçbir şekilde kahve olmuyor. İlk denememde yarısını yaptı bıraktı miktar olarak çok azdı doğru programı seçmiş olmama rağmen ama şimdi hiç akıtmıyor. Temizleme kapsülüyle soğuk olarak denedim yine aynı sorun yaşandı. Makine yepyeni anla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 14:58

Bu makineyi yeni kullanmaya başladım. Nescafe'nin kendi kapsüllerinde son derece köpüklü bir kahve yapıyor ancak asla yeterince ısıtmıyor. Kahveyi ilk yaptığınızda içilemeyecek kadar sıcak olması gerekir zaten bu ısıyla espressoyu olduğu gibi çıkarması da imkansız. Kahveyi yaptıktan 2dk sonra buz gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 10:06

Delonghi Stelia Dolce Gusto Kahve makinesi aldım şu anda ne Nescafe'nin sitesinde ne Delonghi sitesinde kahve kapsülü satılmıyor makineyi sattılar kahvelerin üretimi yo. Ayrıca bakım kiti satın almak istedim yine Nescafe sitesinden 120 TL alışveriş yapmadan ürün yollamıyorlar ancak sitelerinde bakım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi