Görünüm          
34 şikayet listeleniyor

TR3A8DOIHQ numaralı Dolce & Gusto kapsül kahve siparişimi 3 defa aramama rağmen size dönüş yapacağız diyerek 12 gündür dönmeyen Nescafe markası usulsüzlüğe başlamış. Para iadesi istediğimde ise süre vermeleri ayrı bir dert. Severek kullandığım Dolce Gusto markası kahve makinelerini ve kahvelerini Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nescafe markasına olan güvenimden ötürü yaklaşık 2 ay önce Dolce Gusto kapsüller ile uyumlu bir kahve makinesi aldım. Fakat kendi sitesinde istediğim ürünlerin stokları güncellenmiyor 1 aydır bekliyorum. İstediğim kapsüllerin stokları güncellenmediği gibi benim almak istediklerim tükenmeden alayım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemin ediyorum kafayı yiyeceğim artık. Gezmediğim market süper market bakkal kalmadı ama yok. Bulamıyorum çıldıracağım. Hiçbir markette olmaz mı yahu bir ürün? Neden çıkardınız bunu o zaman neden aldırttınız, bir ton para verdik bu  ürüne. Hadi hepsini geçtim, piyasadaki başka hiçbir kapsülle de uyu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nescafe dolce Gusto kapsül siparişi verdim 4kutu. Uzun bir süre hazırlanıyor şeklinde kaldığı için Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yaptıkları dönüş kargo geri gelmiş bir daha çıkaramayız para iadesi yapacağız! İşini doğru yapan kargo şirketi ile Çalışsaydınız eğer Aras Kargo gibi asla işini düzgün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapsülü suyu vs her şeyi tamamlamama rağmen makine su akıtmıyor kahve keyfinden mahrum bıraktı bizi lütfen yardımcı olun. Ayrıca makinenin fişi vs kontrol ettim her şey sorunsuz gibi görünüyor bu yüzden de size videoda çektim lütfen yardım edin iletişim numaram 0530*****87Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zamanında daha fazla para verip başka bir marka kahve makinesi almadığıma çok pişman oldum gerçekten. Kapsüller kendi sitelerinde bile yok yapılmış bir açıklama da yok gelecek mi gelmeyecek mi belli değil çöp niyetine kaldı makine kullanmaya değil de seyretmeye aldık sanki.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dolce Gusto kahve makinesi aldım soğuk çay yapabiliyor diye, bir baktım soğuk çay için olan kapsüller piyasada yok! Yurt dışı yurt içi üretim durmuş. Soğuk çay yapma gibi bir fonksiyonu bulunmamakta. Satışını kesmişler sanırsam. Bari alırken soğuk çay yapıyor demeseydiniz. Sıcak kahve kapsüllerini b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

https://www.dolce-gusto.com.tr/ üzerinden kapsül siparişi verdim. Site de 3-5 gün içerisinde teslim demesine rağmen 21 Haziranda vermiş olduğum sipariş hala teslim edilmedi. 3 kere çağrı merkezini aradım. En sonun kargonuz kaybolmuş siparişinizi iptal ettik dediler. Benden onay alınmadan niye sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1500 TL verip kahve makinesi alıyorsunuz ama kapsül temin edemiyorsunuz. Kahve çeşitliliği çok az yurt dışında en az 20 çeşit kapsül kahve varken. Türkiye'de 5'i geçmez. Soğuk kahve tuşu var ama bir yıldır kullanmak nasip olmadı çünkü kapsülü yok. Bence kapsül kahve makinesi alırken kapsül çeşitlili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 senedir kullandığım 4. Makinem ve daha önce hiçbir şekilde bu sorunu yaşamıyorduk. Espresso intenso kapsülleriniz suyu alıp sıkışıyor ve kapsül içerisindeki kahveyi yapamıyor, ya da kahveyi yakıyor. Bir kutuyu böyle çöpe attık neredeyse, lungo kapsüllerinizin içerisinde havası olmayan kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü onca paraya satın alıyorsunuz, ama kendi resmi sitelerinde bile bütün kapsüller "stokta yok" diyor. eee ben kapsül yok ise ne yapacağım bu makineyi? Gerçekten bilseydim bu kadar az destek verecekler kendi makinelerine, gider Tchibo marka modellerine bakardım, en azından adamların kapsülleri he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolce Gusto circolo Kapsüllü Kahve Makinesi EDG605R makinasını aldım fakat kendi sitesinde kahve kapsülü yok, başka sitelerde hep aynı kahve türünü satıyor ve 2 katından daha fazla fiyata satılıyor. Battınız da haberimiz mi yok bu kadar fiyata makine satıyorsunz ama kahve kapsül üretiminiz yok, şu a...Devamını oku

Markanıza güvenerek aldığımız kahve makinelerini kapsül bulma sorunu nedeni ile kullanamıyoruz. Kendi sitenizde haftalardır yok. Ne yapmalıyız size güvenerek aldığımız kahve makinelerini çöpe mi atmalıyız. Ya da bu sorunu fark edip ellerindeki stokları 3 katı fiyatına çıkaranlara prim mi vermeliyiz.Devamını oku

Kendi siteleri dahil kapsüller stoklarda yok. Makineyi neden aldık, kullanamıyoruz. Şaka gibi gerçekten. Birçok yere baktım. Tek tek bakıp, site site dolaşıp kapsül mü arayacağız. Çok saçma bir durum. Bu durum bir an önce düzeltilmeli.Devamını oku

Şu kritik süreçte marketlerden alışveriş yapmamak adına Nescafe dolce Gusto kapsül siparişi verdim. Kendi resmi sitesinden 17 gündür teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, profesyonel ilgilenen kimse ile karşılaşmadım. Tamamen mağdur bırakılıyorum. Asla sitesinden almama kararı verdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda