Toplam çözüm sayısı
..

Nescafe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.051

Nescafe
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 58görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nescafe Ürün Teslimi Yapılmıyor!

Nestle Nescafe Dolce Gusto TR3ACK9X5J takip numaralı 02.06.2021 siparişim 3 ila 5 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmamıştır. Sitelerinde bulunan iletişim sisteminden şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitede iptal edebileceğ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 hafta önce

Nescafe Gold Kahve Makinesi

Nescafe Gold Bluetooth makinemin 2 haftadır kahve yapma aşamasının ortasında kırmızı musluk işi yanıp kahve yapmayı durduruyor gerekli temizleme işlemlerini yapmama rağmen bir sonuç alamadım. Kahve keyfim heba olmuş durumda Nescafe ekibi yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. İletişim kurabileceğiniz...

profile
  • 154görüntüleme
  • 15 Mayıs 04:31

Nescafe 10 Lu Paketten 9 Tane Çıktı.

10 lu paketinizden 9 tane çıktı. Arkadaşla Nescafe mi paylaşmak istedim paylaşamadım ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardım edin. Tabi bu işin şakası da Nescafe mi verin bana Twitter üzerinden de yazmıştım resimleri attım. Oradan da bakabilirseniz iyi olur.

Nescafe 10 Lu Paketten 9 Tane Çıktı.
Nescafe 10 Lu Paketten 9 Tane Çıktı.
Nescafe 10 Lu Paketten 9 Tane Çıktı.
+3
profile
  • 768görüntüleme
  • 28 Nisan 16:18

Nescafe Gold Bluetoothlu Kahve Makinesinin Bluetooth Özelliği Desteklenmemesi

Nescafe Gold Bluetoothlu Kahve Makinesi'nin Bluetooth özelliği artık Türkiye'de desteklenmiyormuş. E-ticaret sitelerinde 1700 liraya satılan bu kahve makinesinin en önemli özelliği artık yok. Durumdan etkilenen müşterilere hediye gönderilecekmiş ama 1700 liralık hediye mi olacak acaba çok merak ediy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 12 Nisan 15:39

Nescafe Nestle İade Almıyor Mağduruz

Elimde 100gr ve 50gr Nescafe marka cam kavanoz ürün iadelerim var 2şubeli bir market işletmekteyim fakat Nestle firması bu ürünlerin iadesi olmadığını söylüyor ve biz mağdur oluyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum iyi çalışmalar kolay gelsin hayırlı işler

profile
  • 489görüntüleme
  • 04 Nisan 19:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Kahve Makinesi Kazandık

Annem Nescafe kahve makinesi çekilişine MNP9ENE34C şifresiyle katıldı. U2 diye bir yerden mesaj gelmiş 3 martta fakat kimlik fotokopisi isteyince korkmuş. Sonra adres şifre falan istiyorlardı. Şifreyle adresi anladım da kimlik fotokopisi nedir işe alımmı yapıyorsunuz. Madem hediye kazandık atarım pa...

profile
  • 982görüntüleme
  • 21 Mart 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nescafe Çekiliş İçin Aktivasyon Mail Gelmiyor

Nescafe çekiliş için kayıt oldum, ancak aktivasyon kodu e-mail adresime gelmiyor. Farklı denemeler de yaptım ama olumlu sonuç alamadım. Bu şekilde çek...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 14:48

“Nescafe yetkililerine sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim”

profile
  • 1812görüntüleme
  • 01 Mart 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nescafe Köfteburger Hediyesini Kullanamıyorum!

Nescafe kampanyasındaki çekilişsiz hediye hakkımı kullanamıyorum. "https://www.kampanya.Nescafe.com.tr" sitesine artık giriş yapılamıyor. 1 adet Burge...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 22:27

“Nestle müşteri hizmetlerini kendim arayıp durumu bildirdim. Ertesi gün mail ile hediye kodunu gönderdiler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 441görüntüleme
  • 09 Şubat 14:19

Migros Da Nescafe Ürün Fiyatları

Migros da 200 Gr Nescafe Gold fiyatı iki hafta önce 37 TL idi, bugün 49, 90 olmuş. Aynı ürünü bugün Çağdaş tan 37 TL'ye aldım. Migros, diğer marketler'de eleman dolaştırarak ürünlerin raf fiyatlarını öğrenip ona göre birçok ürün fiyatını sürekli olarak değiştiriyor. Benzer işi Çağdaş da dahil olmak ...

profile
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 19:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Nescafe'ye yakışır bir müşteri hizmetleri var.teşekkürler”

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3367görüntüleme
  • 04 Şubat 13:04

Nescafe Çekilişi Kazandığım Şifre

O kadar şifre gönderdim paketlerin hepsini sakladım iPhone 11 kazanmış gözüküyorum fakat hiç göndermediğim bir şifreyle bu nasıl olabiliyor ya anlamıyorum. Kazandığımız ürünü almamamız için mi böyle bir şey yapıyorsunuz. Bu nasıl bir iş ya böyle saçma şey mi olur. Biri ilgilensin lütfen

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4562görüntüleme
  • 31 Ocak 12:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asılsız Nescafe Çekiliş Sonucu!

Atmış adet çekiliş hakkım vardı Birtane sini bile göremedim. Nasıl çekildi bu üye oldum Nescafe sitesine şimdi giremiyorum. Kim kazanımı nasıl kazanmış. Bırakın bu işleri. Kimsenin kazandığı falan yok. Kendi belirlediğiniz şahıslar kazandı bizde avucumuz yaladık.

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 1481görüntüleme
  • 20 Ocak 23:47

Nescafe Dolce Gusto Kahve Kapsülü Yok Ama Makinesi Var

Nescafe dolce gustonun yakın tarihte 1000 TL'ye kahve makinesini satın almış bulunmaktayım. Makineyi aldığım dönem belli sayıda kahvede almıştım ancak şu an elimde kahve yok işin komiği firmada üretmiyor uzun zamandır. Ailecek düşünüyoruz makinenin içerisine ne koyabiliriz diye. Bu yeni aldığınız be...

Nescafe Dolce Gusto Kahve Kapsülü Yok Ama Makinesi Var
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı bir geri dönüş ile sonsuz müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm uygulandı. Minnettar kaldım bu kadar iyi bir müşteri hizmetleri uygulaması beklemiyordum, Merve Hanım için sonsuz başarılar dilerim”

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1108görüntüleme
  • 18 Ocak 01:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Gold Yanık Kokusu Acı Tadı Mide Bulantısı

Yeni Nescafe Gold aldık, tadı ilk kez çok acı neden böyle çıktı anlamadık, Nescafe my cafe makinemiz var. Kahveyi kendimizde koymuyoruz. Paketin içi yanık gibi kokuyor :/ bu konuda yardım talebini twittterdan yaptık ama sonuç alamadık. Müşteri hizmetleri aradı paket yanınızda mı diye sordu, evde ben...

Nescafe Gold Yanık Kokusu Acı Tadı Mide Bulantısı
Nescafe Gold Yanık Kokusu Acı Tadı Mide Bulantısı
Nescafe Gold Yanık Kokusu Acı Tadı Mide Bulantısı
+1
profile
  • 194görüntüleme
  • 16 Ocak 12:28

Nescafe Paketleri Topla Hediyeler Kampanya Bitmeden Tükensin

Yaklaşık 2.5 aydır Nescafe biriktiriyorum ve bugün itibariyle 100 adet biriktirmiş bulunmaktayım. Hedefim puanlarla alınabilen 100 adet Nescafe 3 'ü 1 arada idi. Lakin geçtiğimiz haftalar stoklarda kalmadığı belirtildi madem diğer stokları vardı bize haber verilebilirdi bu durum. Sonra başka ödüller...

Nescafe Paketleri Topla Hediyeler Kampanya Bitmeden Tükensin
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 108görüntüleme
  • 16 Ocak 01:12

Nescafe Hesabım Geçici Olarak Kilitlenmiştir

Elimdeki şifreleri gireyim diye kayıt oldum. Şifremi doğru girmeme rağmen ilk girişte aldığım uyarı hesabım kilitlenmiş. Nasıl bir sistem bu anlamadım. Yeterli altyapınız mı yok yoksa başka bir iş mi bu işte anlamdım. Bu şekilde olunca maalesef güven oluşmuyor

profile
  • 363görüntüleme
  • 14 Ocak 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nescafe Hesap Geçici Olarak Kilitlenmiştir

Hesabıma giriş yapmaya çalışırken hesabım kilitlendi ve "bu hesap geçici olarak kilitlendi" yazdı. Şifre sıfırlama yapmama rağmen sistemden e-posta li...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 14:31

“Konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmiştir. Kendi sistemlerinden sıfırlama yaptılar. 6 saat sonra sisteme tekrar girmeyi deneyebileceğimi bildirdiler. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4012görüntüleme
  • 13 Ocak 13:59

Nescafe Araba Çekilişi Yanıltma resmen

Reklamlarda her yerde araba vereceğiz diyorlar ama işin asli araba falan yok katılım koşullarında araba bedeli ikramiye yazıyor 281.200 TL. İşin aslı şu ki BMW 118i sport Line 2020 aracın 2. El fiyatları en ucuzu 350 bin tl. Resmen insanları yanıltıyorlar.

profile
  • 1367görüntüleme
  • 12 Ocak 12:10

Nescafe Profilimdeki Puanlar Neden Sıfırlandı?

Çekiliş için göndermiş olduğum puanlar neden görünmüyor. Hiç puan kullanmadığım halde neden puanlar görünmüyor. Şaibeli bir durum şunu açık ve net söyleyeyim ki bundan sonra birisi bana Nescafe ısmarlasa dahi içmeyeceğim bırakın para verip almayı! Bu kampanyayı yöneten her kimse şeffaf bir yöneti...

Nescafe Profilimdeki Puanlar Neden Sıfırlandı?
Nescafe Profilimdeki Puanlar Neden Sıfırlandı?
Nescafe Profilimdeki Puanlar Neden Sıfırlandı?
+1
profile
  • 643görüntüleme
  • 10 Ocak 17:10

Nescafe Çekiliş Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Nescafe çekiliş hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabınız geçici olarak kitlendi diyor. Lütfen düzeltin şunu, kaç tane bu tarzda şikayet var! Güvenirliğinizi kaybediyorsunuz. Ne zaman düzeleceği belli değil ne olduğu belli değil. Sonuçların açıklanmasına on gün kala olacak iş değil

profile
  • 108görüntüleme
  • 09 Ocak 18:43

Nescafe 40 Gündür Gelemeyen Kargo

Mobil üzerinden şifre yazarak kazandığım 100 adet Nescafe kazandım ama. Henüz elime ulaşmadı WhatsApp hattından yazışma yaptım ama yoğunluk var dediler u nasıl bir yoğunluk anlamadım ve diğer hediyeleri de app storeden alamıyorum ben anlamadım bu işi.

profile
  • 62görüntüleme
  • 05 Ocak 17:15

Nescafe Reklamlardaki "Evini Cafeye Çevir"

"Evini cafeye çevir" teması nedir? Hani toplu oturulmayacaktı, evde de olsa sosyalleşilmeyecek idi. Reklamları şikayet ediyorum. Ayıp! İnsanları yanlışa sürüklüyor. Böyle bir markadan bunu beklemezdim. Sırf reklam yapmak için iş yapmışlar. Kabul görmemesi gerekiyor!

profile
  • 438görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 16:57

Nescafe Burger King Hediye Kodu!

Nescafe'nin başlatmış olduğu kampanyaya katılıp 25 puan topladım ve bununla Burger King'de kullanabileceğim bir kod aldım. Bu kodu hiçbir yerde kullanamıyorum, madem işe yaramaz bir şeydi neden insanlara bunu kullanabilirsiniz diyorsunuz? Sorunum hakkında olumlu geri dönüş bekliyorum.  

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Nescafe, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96