Toplam çözüm sayısı
..

Nescafe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.928

Nescafe
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 189görüntüleme
  • 22 Haziran 00:22

Bozuk Nescafe 2'si1 Arada!

Nescafe 2'si 1 arada 10'lu paket aldık. İçindeki tüm kahveler bozuk çıktı. Asla çözünmüyor. Özellikle süt tozu. Hamur gibi oluyor. Ayrıca tadı acı. İçinden 3-5 paket denedik hepsi böyle çıktı. İçemedik. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

profile
  • 930görüntüleme
  • 01 Haziran 01:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Kötü Koku Ve Tat

Merhaba Bugün A101 marketten aldığım Nescafe blend 37 marka kahvenin paketini açınca çok kötü bir koku ile karşılaştım ve tadı da iyi değildi. Bu konu ile ilgili destek bekliyorum. İlgili firmadan bir daha da bu şekilde ise kahveleri bu markanın asla almayı düşünmüyorum

profile
  • 309görüntüleme
  • 09 Mayıs 00:32

Nescafe Şifre Gönderme Hatası

Nescafe Gold paketinden çıkan şifreyi bsr türlü gönderemiyorum sürekli aynı hatayı alıyorum ve benim gibi bir sürü kişi nin mağdur olduğunu görmekteyim. Lütfen ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Ekte şikayet ile ilgili hata fotoğrafını paylaşıyorum.

Nescafe Şifre Gönderme Hatası
profile
  • 1509görüntüleme
  • 29 Nisan 23:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Dolce Gusto Gerçekten Pişmanlıktır!

Yaklaşık 2-3 yol kadar önce Nescafe Dolce Gusto kahve makinesi aldım, kapsüllerin piyasada bulunmayışı nedeni ile ( bu konuyla ilgili ayrı şikayetim bu platformda bulunuyor) bir süre kullandıktan sonra makineyi temizleyip kaldırdım. Birkaç gün önce ise "altın değerinde" birkaç kutu kapsül alıp maki...

profile
  • 1218görüntüleme
  • 20 Nisan 17:03

Nescafe Kahve Makinesi Kazandım Gelmedi

Nescafe Gold çekilişinde 7. Dönem talihlerinden im. Kahve makinesi kazandım. İstenen belgeleri de yolladım fakat ne geri dönüş ne de hediye yok ortada çok mutlu olmuştum hevesim kursağımda kaldı. Ayrıca hiçbir yerde hediyenin yollanması ile ilgili bir paylaşım bulamıyorum. Keşke yardımcı olsanız.

profile
  • 521görüntüleme
  • 15 Nisan 16:45

Nescafe Şifreyle İlgili Sıkıntı Var

15/04/2021 tarihinde İzmir Mavişehir Migros mağazasından almış olduğum 100 gr Nescafe Gold ürünün içinden çıkan şifreyi göndermek istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Belki de şifre geçerli değil bu konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum.

Nescafe Şifreyle İlgili Sıkıntı Var
profile
  • 359görüntüleme
  • 13 Mart 19:16

Nescafe Ürünün İçinden Çıkan Bilinmeyen Şey!

Nescafe Gold cam kutusundan kahvenin içinde yumuşak iğrenç bir şey çıktı kahveyi içerken ağzıma geldi tükürdüm ve suda 1 dakika içerisinde falan eridi. Lütfen bununla ilgili bana açıklama yapın yasal yollara başvuracağım. Gerçekten mide bulandırıcı bir şeydi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 18 Şubat 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe 2 Si 1 Arada Ürününde Yanıltıcı Bilgi

Nescafe tüketiciyi yanıltıcı bilgi ve reklam yapıyor. Nescafe 2 si 1 arada paketlerini şeker kullanmayanlar için yaptığını reklamlarda bütün basın organlarında ve paketlerinde belirtiyor ana paketin içeriğine bakıldığında ürün içinde glikoz şurubu yani yapay şeker kullanılmıştır. Bununla ilgili gere...

Nescafe 2 Si 1 Arada Ürününde Yanıltıcı Bilgi
Nescafe 2 Si 1 Arada Ürününde Yanıltıcı Bilgi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 389görüntüleme
  • 17 Şubat 10:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Sipariş Kimsenin İlgilenmemesi

Siparişle ilgili şikayetim var 2 kere aradım 2 kere mail attım mail gelen bir cevap yok. Aramalarımda söylenen ilgili birime ileteceğim geri dönüş yapılacak ben siparişimin paramın peşine düşmesem kimsenin umurumda değil siparişimi ya da paramı misliyle geri talep ediyorum. 053582--- 07 Şubat 2021 ...

profile
  • 323görüntüleme
  • 09 Şubat 14:40

Nescafe 2si 1 Arada

20li indirimli paket olarak aldığım 2si 1 arada hakkında şikayetim var. Normal 2si 1 aradalar la tamamen alakasız. Piyasaya sürmüş olduğunuz partiyle ilgili sıkıntı var herkes aynı şikayetten muzdarip ve siz de bunu bildiğiniz için indirim ile insanların gözünü boyayarak satıyorsunuz. Müşteri kaybı ...

profile
  • 408görüntüleme
  • 09 Şubat 13:46

Nescafe 2 Si 1 Arada

Geçtiğimiz hafta A-101'den almış olduğum 20 li dev ekonomik paket (2si 1 arada) ile ilgili şikayetim var. Ürünün lezzetinin de kokusunun da normal kullandığımız 2si 1 aradalar ile uzaktan yakından alakası yok. Bugüne kadar başka markaların kahvesini ağzıma bile sürmedim yalnızca Nescafe içen bir ins...

profile
  • 1800görüntüleme
  • 03 Şubat 10:45

Nescafe Gold Aldım Koku Tad Ve Ambalaj Sorunu

29.01.2021 tarihinde aktüel express isimli internet mağazasından 2 gr 100 adet Nescafe Gold ürününden 2 adet sipariş verdim. Kahveler basit bir markasız etiketsiz poşet içerisine 100 er adet doldurulup ağzı ısıtıcı ile kapatılmış şekilde geldi. Yıllardır Gold içerim bu firmadan da daha önce farklı e...

Nescafe Gold Aldım Koku Tad Ve Ambalaj Sorunu
Nescafe Gold Aldım Koku Tad Ve Ambalaj Sorunu
Nescafe Gold Aldım Koku Tad Ve Ambalaj Sorunu
+1
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1613görüntüleme
  • 21 Ocak 00:07

Nescafe Dolce Gusto Kahve Makinesi Kapsülleri

Dolce Gusto kahve makinasını kullanıyoruz fakat uzun zamandır kapsülleri hiçbir şekilde temin edemiyoruz. Özellikle en sevdiğimiz kahvesi olan ''cafe au lait'' Türkiye içerisinde hiçbir satıcıda mevcut değil. Eğer sattığınız makinelere kahve tedarik edemeyecekseniz makineleri gerimi alacaksınız. Çağ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 183görüntüleme
  • 20 Ocak 22:40

Nescafe Hesabım Geçici Olarak Açılmıyor

Merhabalar Nescafe sayfasına giriş yapamıyorum. Elimde birçok şifre vardı ancak hesabınız geçici olarak kilitlenmiştir diyor bu sorunla ilgili bilgi verebilir misiniz ne zaman açılır veya açılır mı o şifreler geçersiz mi sayılır bilgi verirseniz memnun olurum

profile
  • 270görüntüleme
  • 18 Ocak 20:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nescafe Hesabım Geçici Olarak Kilitlenmiştir Uyarısı

Nescafe hesabıma giremiyorum. "Hesap geçici olarak kilitlenmiştir" uyarısıyla karşılaşıyorum. Tekrar nasıl erişim sağlayabileceğim hakkında bir fikrim...

Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 20:56

“Şikayetime çok kısa bir süre içinde dönüş yapıldı. Yetkili gayet nazik ve açıklayıcı bir şekilde durumu anlattı. Şu an hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum.”

profile
  • 5124görüntüleme
  • 18 Ocak 18:01

Nescafe Çekilişi Hakkında

Nescafe çekiliş kampanyasının 4. Dönem çekilişi 75 adet iPhone 11 ve 75 adet Air pods için 350'den fazla katılım hakkım bulunuyordu. Bugün yeni şifre göndermek için oturumumu açtığımda, ay sonu çekiliş hakkımın 0 (sıfır) olduğunu gördüm. Yeni bir şifre gönderdiğimde ise ay sonu çekiliş hakkım 1 olu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 18 Ocak 11:20

Nescafe Çekilişi Hesap Geçici Olarak Kapatıldı Uyarısı

Nescafe kampanyasına şifre göndermek için mobil cihazımdan giriş yaparken karşıma defalarca kez "ben robot değilim" ibaresi karşıma çıktı ve hesabıma giriş yapamadım. Daha sonrasında hesabımın geçici olarak askıya alındığı uyarısını aldım. Elimde 30-40 adet şifre var ve geçmişte girmiş olduğum şifre...

Nescafe Çekilişi Hesap Geçici Olarak Kapatıldı Uyarısı
profile
  • 240görüntüleme
  • 17 Ocak 11:06

Nescafe Blend 37 Kahve Problemi

Nescafe Bilen 37 Kahve aldım. İlk defa denedim. Üç gün kullandım ve dilimde kızarıklık ve yanma şeklinde rahatsızlık oluştu. Birkaç gün içmeyi bıraktım ve şikayetlerim düzeldi. Bugün tekrar içtim ve dilimde kızarıklık ve yanma tekrar başladı. Bu konuyla ilgili araştırma yapılması gerekiyor.

profile
  • 131görüntüleme
  • 16 Ocak 20:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe Anında Hediye Kampanyası

Merhaba; Nescafe kampanyası için şifre göndermeye ve anında hediyeler için puan toplamaya başladım fakat hediyelerin tükendiği yazıyor. Benim 100 tane Nescafe içmem 50 günümü alıyor. Demek ki insanlar bu kampanyayı art niyetli olarak kullandı. Yetkililerin konuyla ilgili olarak araştırma yapması ge...

profile
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü, teşekkür ederim.”

Ulaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1861görüntüleme
  • 14 Ocak 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nescafe 300 İphone 11 Çekiliş Şifresi Hakkında

Nescafe firmasının yaptığı her ay çekilişle 75 iPhone 11 kampanyalı ürününü satin aldım. Ancak paketin içini açtığımda kampanyaya katılabilmem için gerekli olan şifre yazmıyordu. Kendimi kandırılmış hissettim. İlgili paketin videolarını çektim ve paketi delil olması amacıyla sakliyorum. Bu konudaki ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 364görüntüleme
  • 14 Ocak 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nescafe Hesap Geçici Olarak Kilitlenmiştir

Hesabıma giriş yapmaya çalışırken hesabım kilitlendi ve "bu hesap geçici olarak kilitlendi" yazdı. Şifre sıfırlama yapmama rağmen sistemden e-posta li...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 14:31

“Konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmiştir. Kendi sistemlerinden sıfırlama yaptılar. 6 saat sonra sisteme tekrar girmeyi deneyebileceğimi bildirdiler. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Nescafe, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96