Görünüm          
55 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nescafe 'ye ait Dolce-gusto.com.tr sitesinden tr3aıwu3zg numaralı sipariş ile 10 kutu kapsül almıştım, ancak siparişim 9 adet teslim edildi, konu hakkında 2 kez form üzerinden yazılı ve müşteri hizmetlerine sözlü bilgi verdim, buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ürün gönderilmedi ya da ücret ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolce Gusto Jovia marka kahve makinesini resmi internet sayfasından bir kampanya kapsamından sipariş verdik. Kampanya yapınca bozuk makine gönderiyorlar herhalde. Fişe bir taktım odanın elektriği gitti. Diğer prizlerde de aynı şey oldu. İşin en kötü tarafı da müşteri hizmetleri dalga geçer gibi tekn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 sene önce aldığımız Nescafe'nin Dolce Gusto adlı makinesini uzun zamandır kullanmıyorduk. Şu anda makine sorunsuz çalışıyormuş gibi görünüyor fakat kesinlikle kahveyi veya suyu akıtmıyor. Su ve su derecesi ayarladık her şey tamam, sorunu anlayamadık.Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

24.10.2016 tarihinde Dolce-Gusto üzerinden gelen kampanya mailinde 8 paket kapsül alımına 89 TL değerindeki kapsül çekmecesi hediye diye yazılıydı. Bunun üzerine sisteme giriş yaptım sepetime 8 ürün ekledim ve ödeme kısmına geçtim fakat bir türlü sistemin verdiği hatadan dolayı ödeme geçemedim. Bunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Nescafe Dolce Gusto bir ay önce firmanın internet sayfasından kahve kapsülü siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 10 günde teslim oldu ve yanlış adrese gitti özür dilediler ama bir türlü faturayı mail atamıyorlar 15 gündür. Telefonla tek yetkili H. Bey'miş ulaşamıyoruz; ayrıca bir hafta önce yeni sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aralık'ta Dolce Gusto marka kahve makinesi aldım ve Avrupa'ya bilet kampanyasına katıldım. Uçuran kahve makinesi web sitesinde yer alan detaylı koşulları yerine getirdim. Mesela başvuruyu alışveriş yaptıktan sonraki 30. gün ile 60. gün arasında yapabilirsiniz gibi detaylı kurallara uydum. Kargoyla o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5