Görünüm          
55 şikayet listeleniyor

Dolce Gusto kahve makinesi aldım soğuk çay yapabiliyor diye, bir baktım soğuk çay için olan kapsüller piyasada yok! Yurt dışı yurt içi üretim durmuş. Soğuk çay yapma gibi bir fonksiyonu bulunmamakta. Satışını kesmişler sanırsam. Bari alırken soğuk çay yapıyor demeseydiniz. Sıcak kahve kapsüllerini b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Nisan tarihinde vermiş olduğum Nescafe Dolce Gusto Americano siparişim bir aydır "preparing" aşamasında duruyor. Müşteri hizmetlerine attığım postaya da herhangi bir cevap verilmedi. Siparişimi ne zaman göndermeyi lütuf edecekler acaba çok merak ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolce Gusto circolo Kapsüllü Kahve Makinesi EDG605R makinasını aldım fakat kendi sitesinde kahve kapsülü yok, başka sitelerde hep aynı kahve türünü satıyor ve 2 katından daha fazla fiyata satılıyor. Battınız da haberimiz mi yok bu kadar fiyata makine satıyorsunz ama kahve kapsül üretiminiz yok, şu a...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolce Gusto'nun kendi sayfasından kahve kapsülü satın alalı en az 2 hafta oluyor fakat hala elime ulaşmadığı gibi bilgi verende yok. Daha ne kadar beklemem gerekiyor acaba. Ben kendilerine ulaşamıyorum ama kahvelerim elime ulaşmadı lütfen gereği yapılsın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Markanıza güvenerek aldığımız kahve makinelerini kapsül bulma sorunu nedeni ile kullanamıyoruz. Kendi sitenizde haftalardır yok. Ne yapmalıyız size güvenerek aldığımız kahve makinelerini çöpe mi atmalıyız. Ya da bu sorunu fark edip ellerindeki stokları 3 katı fiyatına çıkaranlara prim mi vermeliyiz.Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene önce aldığımız Nescafe'nin dolce Gusto adlı makinesini uzun zamandır kullanmıyorduk. Şu anda makine sorunsuz çalışıyormuş gibi görünüyor fakat kesinlikle kahveyi veya suyu akıtmıyor. Su ve su derecesi ayarladık her şey tamam, sorunu anlayamadık ve kireçlendiyse devamlı kireçlenicekmi devamlı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nescafe dolce Gusto nun sitesinde fotoğrafta göründüğü gibi tüm siparişlere kargo bizden diye açıklama koymuşlar ama 120₺ altı siparişlerde siparişi tamamlatmıyor site! 120₺ üzeri siparişler için geçerli diye bir ibarede bulunmamakta. Sisteminizi bir an önce düzeltmeniz gerekli!Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kendi siteleri dahil kapsüller stoklarda yok. Makineyi neden aldık, kullanamıyoruz. Şaka gibi gerçekten. Birçok yere baktım. Tek tek bakıp, site site dolaşıp kapsül mü arayacağız. Çok saçma bir durum. Bu durum bir an önce düzeltilmeli.Devamını oku

Nescafe Dolce Gusto yu çalıştırıyoruz açtığımızda kırmızı ışıktan sonra yanan yeşil ışık artık turuncu yanmaya başladı çalışmaya devam ediyor ama sanırım bir arıza oluştu neden arıza verdiğini anlayamadım. Bir çözümü var mıdır? Yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu kritik süreçte marketlerden alışveriş yapmamak adına Nescafe dolce Gusto kapsül siparişi verdim. Kendi resmi sitesinden 17 gündür teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, profesyonel ilgilenen kimse ile karşılaşmadım. Tamamen mağdur bırakılıyorum. Asla sitesinden almama kararı verdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Uzun zamandır kullanmadığımız Nescafe Dolce Gusto makinemizi açıp kullanmak istedik. Kahve kapsülünü koyduk, suyu koyduk, her şey tamam, fakat makine bardağa asla kahveyi ve suyu akıtmıyor. Sorun nedir acaba? Bize kısa süre içerisinde dönerseniz seviniriz.Devamını oku

26/01/2020 tarihinde verdiğim 4 kutu kapsül kahve siparişimin işleniyor gözüktüğü için 31/01/2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istedim. 05/02/2020 tarihinde kontrol ettiğimde siparişimin hazırlanıyor olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini tekrar arayıp iptal isteğimin işleme konul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Nescafe Dolce Gusto makinemizi birkaç defa kullandık kaldırdık bir süredir kullanmıyorduk. Bugün çıkardığımızda hiçbir şekilde suyu almıyor vermiyor kapsülü deliyor defalarca denedik sonuç alamadık. Durduğu yerde kullanmadan bozulacak kadar kötü kalitesiz bir ürünmüş!Devamını oku