25 Ocak 2016

Nescafe Mycafe Ürün Ve Hizmet Kalitesi Tek Kelimeyle Sıfır!!

2 adet almış olduğum Nescafe Mycafe en başından beri sorunlu olduğu halde hala servis yetkilileri hiçbir şekilde sorunun çözümü için yardımcı olmuyor. Daha bir sene olmadan toplam 3'er kez yani toplam 6 kez servise giden makinalar Aralık ayından beri hala serviste. Muhtemelen yine bozuk gelecek ve tekrar servise gidecek. Sonuç itibariyle ben hiçbir markada böyle bir hizmet anlayışı görmedim.

Barbaros 495 Okunma

Cevaplar

  • Barbaros 29 Ocak 2016

    Gerekli açıklama olarak bozuk ürünlerin yanlış bir adrese teslim edildiği bilgisi verildi. Bu bile firmanın ne kadar gayri ciddi çalıştığını gösteren bir durum. Bu arada bu 2 ürün hala elimize ulaşmadı. Sanırım yanlış adrese teslim edilen kişiler tarafından haftalardır kullanılıyor. Böylesine büyük bir markanın müşteri memnuniyetinden anladığı bu olmamalı.

  • Nescafe Temsilcisi25 Ocak 2016

    Sayın yetkili, Tüketicimiz ile görüşülerek kendisine gerekli açıklama yapılmıştır. Yönlendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nestle Çağrı Merkezi 0800 211 02 18 – 444 3 160

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap