Neriman Bağcı Turizm Şikayetçiyim

13 Ocak sömestr umresi için Neriman Bağcı Turizm organizasyonuyla umreye katıldık. Daha en başta iç hat aktarmalarının tur kapsamına alınmaması, valizlerimizin kargo ile evlerimize gönderilmesi ve bunun ücretinin bize ödetilmesiyle hayal kırıklığı yaşamaya başladık.

Mekke’ye vardığımızda bizi yıldızı dahi olmayan, son derece sağlıksız bir otele yerleştirdiler. Koşullar o kadar kötüydü ki hasta olmadan oradan çıkmak neredeyse imkansızdı. Grup olarak tepki gösterince ancak ertesi gün dört yıldızlı bir otele geçiş yapabildik; ancak bu değişiklik yüzünden umrede bir günümüz boş yere heba oldu.

Medine’de ise konaklama adı altında bizi götürdükleri yer otelden çok bir barınaktı. Böceklerle dolu, hijyenin neredeyse hiç olmadığı bir ortamda kalmak zorunda bırakıldık. Üç gün boyunca sabahları birkaç parça kahvaltılık dışında doğru düzgün bir şey yiyemedik. Hocalarıyla yaşanan ego çatışmaları yüzünden de grup olarak iyice mağdur edildik.

Programda Medine için dört gün üç gece denmesine rağmen, Mekke’den Medine’ye hızlı tren yerine otobüsle götürülerek bir günümüz yolda tüketildi. En rahatsız edici konulardan biri de zamanlama ve bilgilendirme oldu. Medine’de üçüncü gün akşam saat 19.30’da bize mesaj atarak, aynı gün saat 21.00’de otelden ayrılacağımızı, otobüsün geleceğini ve en ufak gecikmede bizi almadan gideceğini, biletlerimizin yanacağını söylediler. Bu ifade tarzı bilgilendirme değil adeta tehdit niteliğindeydi. Saat 19.30’da yazıp 21.00’de otelden çıkmamızı istediler ve tam da o saatte, 21.00’de Ravza ziyareti için randevuyu kendileri almış olmalarına rağmen bizim Ravza’ya girmemize imkan kalmadı.

Dönüşte ise tüm grubun şaşkınlıkla karşıladığı, son derece kötü bir organizasyona maruz kaldık. Grubu ikiye böldüler. Bir kısmı Medine Havaalanı’nda sabah 7’ye kadar, başlarında hoca olmadan, dil bilmeden beklemek zorunda kaldı. Hocaları tek uçuşla erkenden Ankara’ya gönderilirken, kalan yolcular adeta sahipsiz bırakıldı. Diğer grup ise gece 2’de Mekke’den Cidde’ye uçakla gönderildi, Cidde’den İstanbul’a uçağın kalkış saati 09.25 olmasına rağmen uçak 6 saat rötar yaptı ve 15.00’te binebildik. Bu gecikme nedeniyle memleketlerimize devam edecek akşam uçaklarını kaçırdık ve yolda perişan olduk.