to read complaints and reviews, or file yours.Neredebahis Oyun Kilitlenmesi Ve Canlı Destekte Hakaret
Uzun süredir Neredebahis adlı sitede özellikle Bongo Eğlence Playmatic oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sitede oynuyorum ve oyunlar sürekli kilitleniyor, sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Bu süreçte yaklaşık 70.000 TL civarında para kaybım oluştu.
Oyunlar kilitlendiğinde ya da anormal kayıplar yaşadığımda canlı desteğe defalarca durumu ilettim. Ancak sorunumla ilgilenmek yerine canlı destekteki kişiler tarafıma saygısız ve küfürlü ifadeler kullandılar. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak tarafıma ne teknik bir açıklama ne de şeffaf bir işlem kaydı sunuldu.
Oyunların neden kilitlendiğinin, yatırdığım ve kaybettiğim tutarlarla ilgili işlemlerin açık ve detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hem maddi kaybımın araştırılmasını hem de canlı destek tarafında bana yönelik hakaret içeren ifadelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Neredebahis adlı sitede Bongo ve egt sağlayıcılı slot oyunlarını oynuyorum. Yaklaşık 5 aydır slot oyunlarında ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Çarklar çoğu zaman hiç çalışmıyor, oyunlar donuyor ve sistem sürekli kasıp kilitleniyor. Oyunların düzgün bir şekilde dönmediği, oyun akışının kesildiği ve normal bir slot oyunu deneyimi yaşatmadığı pek çok an oldu.
Bu süreçte sitede yaklaşık 200.000 TL kaybım oluştu ve yaşadığım teknik sorunların da bu kayıplarda etkisi olduğunu düşünüyorum. Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak neredeyse tek kelime etmeden görüşmeyi kapatıyorlar, sorunlarımla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve yardımcı olunmuyor.
Neredebahis’teki hesabımın tüm oyun geçmişi, işlem hareketleri ve yaşadığım donma/kasma sorunları açısından detaylı biçimde incelenmesini istiyorum. Teknik sorunlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşündüğüm için, gerekli kontrollerin şeffaf şekilde yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve haksız bir durum tespit edilirse bunun telafi edilmesini talep ediyorum.
