Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova SigortaŞikayetvar üye markasıdır

20100
(371 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
745 Şikayet (Son 1 yıl)
Neova SigortaŞikayetvar üye markasıdır
20100
(371 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Değer Kaybı Talebi

profile
Hatice
12 Nisan 2022
6.332

30.07.2021 de maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Karşı taraf % 100 kusurlu bulundu ve karşı tarafın sigorta şirketi (Neova Sigorta ) benim hasarımı karşıladı. Aracımın serviste tampon onarımı ve far değişimi yapıldı. Aracımı bayiden 0 km almıştım ve kaza yaptığımda henüz 7 aylıktı. Değer kayb...

Neova Sigorta Süreç Ne Durumda? Pert Mi? Değil İse İkame Aracım Nerede?

profile
Caner
11 Nisan 2022
1.733

7 Mart 2022 günü Bursa'da bir trafik kazası yaşadım. Bugün 11 Nisan. 1 aylık sürecin sonunda teklif ettikleri rakam da süreci ele alma biçimleri de inanılmaz kötü. Muhatap bulamıyorsunuz. Araç için bir perte çıktı diyorlar. Sonra ama bu bedel olursa perte çıkıyor diyorlar?Şaka mısınız kardeşim? Araç...

2

Neova Sigorta'ya Asla Ulaşım Sağlayamıyorum

profile
Zübeyde
11 Nisan 2022
1.666

20 gündür değer kaybı dosyası açtırabilmek için resmen savaş veriyorum. Ne çağrı merkezinden ne bölge müdürlüğünden yardımcı olmuyorlar! Maillere dönüş alamıyorum! Nasıl bir sigortacılık anlayışıdır bu? 3-4 adresinize mail atıyorum cevap dahi alamıyorum!

1

Neova Sigorta Değer Kaybı Sonuçlanmıyor

profile
Harun
09 Nisan 2022
2.474

863898 dosya 6 Marta değer kaybı için dosya gönderdim. 16 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda. Daha gelen e postaya dahi bakılmamış 17 marta mesaj geldi dosya açıldı diye 29 Mart günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu seferde Exper raporu bekleniyor denildi exper iletişim numarasını v...

1

Neova Sigorta tam Bir Aydır Üç Beş Parçayı Temin Edemiyor

profile
M.gökhan
08 Nisan 2022
1.694

Kasko şirketi eksper gönderdi gönderdiği eksper tam bir aydır üç beş parçayı temin edemiyor ayrıca yan sanayi ürünler gönderiyor sigorta şirketine de ulaşamıyoruz. Geri dönüş yok. Mailde attım cevap yok.

Neova Sigorta Kasko Şirketinin Yaptığı Saçmalık!

profile
Yavuz
07 Nisan 2022
5.826

1 ay önce kaza yaptım kasko şirketim Neova Sigorta 1 ay süre oldu aracımın hala pert ya da yapım kararı çıkmadı. Karar çıkmadığı için ikame araç isteğinde de bulunamıyorum. Aracımın pert değerini düşük tutup kasko kararı rayiç bedel olmasına rağmen fiyatı çok düşük tutmaktalar. Hatasız hasar kayıtsı...

Neova Sigorta Eksik Değer Kaybı Ödemesi

profile
Hayri
07 Nisan 2022
2.215

Trafik kazası yapmamız sonucunda bağımsız eksper raporunda 4000 TL değer kaybı yazılmasına rağmen Neova Sigorta yetkilileri kendi yaptıkları dosya incelemesi sonucu eksper raporuna rağmen tutarız çok fazla eksik yatırdılar. Bunun için atmış olmama rağmen düzgün bir cevap alamadım.

Neova Sigorta Yanlış Hasar Tespiti, Ulaşılamama, Sorumlu Bilgisizliği

profile
Arif
06 Nisan 2022
1.641

Neova Sigorta'dan aralık ayı başında konut sigortasını yenilettim. Son 3 yıldır aynı yerden aynı evime sigorta yaptırıyorum. Mart ayı sonunda açtırdığım hasar dosyası için atanan Exper, hasarın çok eski olduğunu ve eski sigortalarımı göremediğini bildirerek hasarı reddetmiş. Artık nasıl bir göz vars...

Neova Sigorta Değer Kaybı Sonuçlandırmıyor

profile
Efraim
05 Nisan 2022
2.003

Neova Sigorta 733342 numaralı dosya için aylardır değer kaybı işlemini sonuçlandırmadı. Neova Sigorta'ya ait poliçeli araç %100 kusurlu olarak aracıma çarptı ve maddi hasar meydana getirdi. Aracım yaklaşık 1 ay tamirden çıkmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil dakikalarca hatta bekliyorum ...

Neova Sigorta Şirketi Yol Yardım Deyip De Çekici Göndermemesi

profile
Selami
05 Nisan 2022
2.769

Aracım arıza yaptı. Neova Sigortası doğrultusunda yol yardım dahildi çekici istedik geldi fakat arabayı çekemedi üstüne aracım maddi zarara uğradı karlık kırıldı eksoz kırıldı. Şirketi arayıp kayar kasa araç istedik bize ayrıca 750 TL para çıkardılar yol yardım sigortamıza dahilken üstüne üstlük has...

Neova Sigorta İletişim Ve Ulaşım Sorunu

profile
İsa
05 Nisan 2022
1.233

Firmaya ulaşılmıyor. Kimse ilgilenmiyor. 2-3 gündür arıyorum telefonu oto sekreter açıyor. Başka ilgilenen yok yok. 2-3 gündür mağdurum. Çok ilgisiz bir firmadır. Artık bir dönüş olmazsa sözleşmemi fesih edeceğim. Konu hakkında firmadan tarafıma acil dönüş bekliyorum.

Neova Sigorta'da Sürekli Oyalanıyor ve Sonuca Gidemiyorum

profile
Tamer
05 Nisan 2022
1.583

Yaklaşık 5 ay önce Neova Sigorta ya değer kaybı tazminatı için başvuru yaptım. Haklı olduğum çok basit bir işlem olduğu halde sürekli oyalanıyor ve sonuca gidemiyorum. Mahkeme cihetine gidip sorunu mahkemede çözmeyi düşünüyorum.

Neova Sigorta'da Sürekli Oyalanıyor ve Sonuca Gidemiyorum
1

Neova İş Yeri Sigortası Pişmanlığı

profile
Adem
04 Nisan 2022
1.393

İş yerimi Neova Sigorta'dan sigortalattık. Geçenlerde iş yerimize hırsız girdi. Kamere kayıtlarımızdan izlediğimizde bahçe kapımızı zorlama yoluyla hasar verip bahçemizdeki metal market arabamızı çalıyor. Sigortaya hasar dosyası açtırdık. Eksper bey geldi kontrollerini yaptı ve bunların sigortanın t...

Neova Sigorta'nın Müşterilere Olan Ciddiyetsizliği!

profile
Mesüt
04 Nisan 2022
4.126

Aracımız kaza yaptıktan sonra 851811 numaralı hasar dosyamız Neova Sigorta şirketi tarafından açılarak işlemler başlatılmıştır. Söz konusu aracımız sigorta şirketinin doğrultusunda anlaşmalı olduğu Auto King Kızıltepe firmasına götürülmüştür. Daha sonra sigorta şirketinin istemi üzerine Exper tayin ...

1

Neova Sigorta Onayım Olmadan Ve Bilgi Vermeden Kaskomu Yenilemişler!

profile
Abdullah
02 Nisan 2022
2.543

Kredili araç aldığım için kaskoyu bu firmadan zorunlu tuttular. Zorunlu olduğu için de çok yüksek tutar ödedim. Kredim bitti poliçemi yenilemeyin demek için en az 50 defa aradım fakat kimseye ulaşamadım. Başka yerden kaskomu yeniledim. Fakat benim onayım olmadan da Neova kendi kafasına göre benim po...

1

Neova Sigorta Kasko Şirketi Hasarımı Ödemiyor

profile
Senem
01 Nisan 2022
2.489

Neova Sigorta da kasko poliçem vardı aracımın içinde otururken aniden yangın çıktı. Bende araçtaki yangın tüpüyle gayet insanı bir şekilde kendime ait aracı yanmaması için, bırakamayacağım için aracımı yangın tüpüyle söndürdüm. Şu an Neova kasko hasarımı dosyasını red görüp, aracımın hasarını karşıl...

Neova Sigorta Çekici Parasının Asla Yatmaması

profile
Sarigogan
01 Nisan 2022
2.382

Arıyorum bana bilgi vermiyorlar biz sizi ararız biraz bekleyin gibi profesyonellikten uzak çözüm yöntemleriyle beni delirttiler ben vatandaş olarak bilgi edinme hakkına sahibim anlıyor musunuz ama ben sizinle uğraşırım zaten böyle bir şey arıyordum ne zaman çekici parası yatar sorusuna cevap bulamıy...

Neova Sigorta ulaşmaya Çalışıyorum!

profile
Fatih
01 Nisan 2022
1.398

Neova sigortadan poliçesi bulunan dairemizde oluşan hasar ihbarı bildirmek için Neova Sigorta'ya ulaşmaya çalışıyorum,2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ulaşımını sağladığım otomobil hasar bölümlerinden kaba cevaplar alıp tekrar santrale yönlendiriliyorum.

1

Neova Sigorta Aracıma Ait Belgelerimi Bana Vermiyor!

profile
Yavuz
31 Mart 2022
1.509

Neova Sigorta aracımla ilgili tutulan tutanaklarını, ekspertiz raporlarını ve diğer bilgilerimi talep ettiğim halde tarafıma iletmemiştir. Çok uzun sürelerde cevap alabilmekteyim. Yazılı dönüş olmadığı gibi atılan maillerime bile çok geç cevap veriliyor. Telefonla da hiçbir yetkiliye ulaşamamaktayım...

Toplam 1.878 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta iletişim numarası nedir?
444 16 36 numarasıyla Neova Sigorta markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.
Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?
“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya
Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?
Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.
Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.