Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta tampon

33 Şikayet
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Hasar Onarımı Vermiyor

profile
Habib
3 hafta önce
525

Yaklaşık 3 hafta önce kazaya karıştım aracımın arka tampon ve çamurluk bölgesinden hasar almış olup akabinde dosya açılmıştır. Dosya açılış tarihi 12.02.2024 olup vuran aracın sigortası Neova Sigorta olduğundan işlemler bu sigorta firması üzerinden ilerlemektedir. Fakat her ne kadar defalarca arasam...

Neova Sigorta Kasko Eksper Ve Oto Servis Şikayeti

profile
Cevat
15 Şubat
320

Aracım ile kaza yaptım. Ön tampon ve sağ far değişimi için karar verildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hala aracım teslim edilmedi. İkame araç 5 gün verildi. 5. Günde kiralama şirketi araca ihtiyacım olduğu halde geldi aldı. Ertesi gün tekrar aradı araç verelim diye ben mağdur olduktan sonra napay...

5
Çözüldü

Neova Katılım Sigorta Hasar Ret

profile
Halil
26 Aralık 2023
239

Neova sigortalı aracımla kazaya karıştım ve kazada %100 haklı olduğum halde, aracımdaki hasarın onarımını kasko şirketim olan Neova'nın yapmasında sor...

Neova Sigortanın Hasar Uzmanı Hatası

profile
Ahmet
01 Kasım 2023
371

3 hafta önce aracımla kaza yaptım. Neova kasko şirketi üzerinden Opel servisinden yapılması için servise götürdüm. Sigorta şirketinin gönderdiği hasar uzmanı aracın tamponunu onatım kararı verdi fakat tampon onarılamaz durum da idi. Servise 27 Ekim de aracı teslim ettiler. Aracın tamiratını yapamadı...

Neova Sigortanın Hasar Uzmanı Hatası

Neova Sigorta Kasko Şirketi Parçaları Bulamadı

profile
Ömer
18 Ekim 2023
307

3 Ekim gece 01.30 sularında makas atarak ilerleyen biri önüme kırıp ani fren yapması neticesinde arkadan vurup 15 ** 066 plakalı Opel Corsa marka aracım kısmi hasar aldı. Aracımı Neova kasko yaptırdığım için gündüz kasko kapsamında 1305377 numaralı dosya açtırdım. Eksper de 5 Ekim günü aracıma bakıp...

Neova Sigorta Pişmanlıktır. Kaskonuzu Asla Buradan Yaptırmayın.

profile
Halil
12 Ekim 2023
1.316

Neova'dan kasko poliçemi (Poliçe no: 186804476) yaptırmıştım. Aradan belli bir süre geçtikten sonra aracıma arkadan çarptılar ve bende Neova sigortanın anlaşmalı yetkili Hyundai bayiye aracımı götürdüm. Ön tampon değişimi gerekiyordu. Aracı teslim ettikten 1 gün sonra ilgili servisin müşteri hizmet...

Neova Sigorta Değer Kaybı Değerinin Eksik Ödenmesi

profile
Fazli
22 Ağustos 2023
1.267

09/02/201 tarihinde aracım, park halinde iken yarım otobüs çarpması sonucu hasarlanmış, çarpan araç %100 kusurlu bulunmuştur. Hasar onarım işlemi ve masraflar araç Neova Sigorta a. Ş'ye sigorta kayıtlı olduğundan sigorta şirketi tarafından karşılanmıştır. Sağ çamurluk, tampon, kaput, podye sacı, far...

Neova Sigorta Kasko Tamir Süresi İlgisizlik

profile
Okan
19 Haziran 2023
2.231

Neova kaskolu aracıma motor çarpması sonucu hasar oluştu oluşan hasar kaput tampon far ve çamurlukta idi. 15 Mayıs tarihinde aracımı kasko anlaşmalı servise bıraktım normalde bir yetkili servisin 5 ila 6 gün içerisinde bitirebileceği bir onarım işlemini Neova kaskolu servis 40 gün olmasına rağmen ha...

Neova Sigorta Sayesinde Bitmeyen Tampon Mağduriyeti

profile
Barış
13 Haziran 2023
786

41 k 7237 aracıma arkadan vurularak kaza yapıldı. Karşı tarafın sigortası Neova sigortaymış ilk dosyayı alan eksper istifa etmiş. Dosyayı ilk eksper açtığı için ne onay ne ret yapabiliyor yeni eksper mücadele ediyor. Ancak olan hiçbir şey yok. 29/05/2023 de arka tampon söküldü rağmen ne tamir gördü ...

1

Neova Sigorta Kasko Hasar Süreci Çok Uzun

profile
Serdar
13 Haziran 2023
436

38 *** 367 plakalı aracımın hasarı oluştu kasko Expert tespiti ve raporu oluşturuldu 1 ay oldu. Parça gelip montajı yapılmasını hala bekliyoruz. Arkadaş kaza yapsak herhalde 6 aydan alırız aracı. Bu nasıl bir sistem, nasıl alakasızlık, nasıl profesyonellik? Bir tampon 1 ay beklenir mi ya? Bahar Kapo...

Neova Sigorta İkame Araç Vermiyor

profile
Sahin
17 Mayıs 2023
1.547

Araç plakam 16 a h y 178. Aracımla kaza yaptım ve karsı taraf yüzde yuz kusurlu. Neova firmasi ikame araç vermemek için elinden gelen her şeyi yapıyorlar. Aracın sol stop ve tampon hasarlı. Exper onay vermemiş ikame araca. Bakin ben bu kaskoya 13 bin tl ödedim. Kendi imkanlarımla experin numarasını ...

1

Neova Kasko Verilen Yeni Fiyat Geçen Yıl A Göre %7000 Yüksek!

profile
Ali
12 Mayıs 2023
669

Neova kaskom bu ay sonu bitiyor. Mevcut poliçemi geçen yıl 5 bin TL civarına yaptırmıştım maalesef bu yıl içinde hafif bir kaza yaşadım ve ön tampon+kaput değişti. Yetkili serviste değişim yaptığım için 60bin tl hasar kayıt oluştu. Mevcut kademem 7. Kademe ve ilk kez kaza yaptığım için kademem 6. K...

1

Neova Sigorta Değer Kaybı Adaletsiz Ödüyor

profile
Metin
14 Nisan 2023
3.664

Neova Sigorta a. Ş şirketi değer kaybı eksperi değerkaybı ödemesini düşük söylüyor. 25.03.2023 tarihinde kaza yaptım Mapfre sigortadan yapıldı. Aracım 4500TL değerinde bir kaza sadece sağ arka çamurluk düzeltildi ve değer kaybı ödemesi 2848TL oldu fakat Neova Sigorta ile Yaşamış olduğum Kazada 7929T...

1

Neova Sigorta'nin Aracımı Tamir Ettirememesi

profile
Emre
12 Nisan 2023
602

Aracımın ön takım ve tampon hasarından dolayı bugün (12.04.2023) itibariyle tam olarak 56 günden beri tamir ettiremeyen hâlâ parça tedarik konusunu aşamayan sigorta şirketini alkışlıyorum. Üstüne üstlük kasko klozumda 14+14 günlük olan ikame aracın sadece 13 gününü kullandırdılar. Bu dönemde ve ben ...

1

Neova Sigorta Katılım Sigorta Ve Es Oto Ekspertiz Mağduriyetim Giderilmesi

profile
Huseyin
11 Mart 2023
2.335

13/12/2022 küçük bir kaza geçirdim kaldırıma çıktım. Bahçe tankı sürtmeden dolayı kaputa biraz hasar oluşmuştu sol farda tırnaklar hasar görmüştü. 4 teker patladı sigorta servisi aradım çekici yolladı sabahta servise gittim ustayla bir araca baktık usta şöyle baktı alt kısmında sorun yoksa 20 25 has...

Neova Sigorta İlgisizliği

profile
Serap
18 Ocak 2023
286

Neova şirketinden hizmet alacağız ama böyle saçmalık görmedik. Altı üstü bir parça gelecek 2 haftadır gelemedi. Mağdur olduk. Aracımızı da kullanamıyoruz bu şekilde bizi ortada bırakmaya hakları var mı? Bir tampon için 2 haftadır bekliyoruz. İlgilenilirse memnun oluruz.

Neova Sigorta Muhatap Bulamama Ve İlgisizlik

profile
Emre
03 Ocak 2023
293

2012 model Polo aracıma 25.12.2022 Park halinde çarpılarak tampon hasarı oluştu. Karşı taraf %100 suçlu bu sebeple onun sigortasından hasar yapılacak dendi. 27.12.2022'de araç servisi tarafından dosya oluşturuldu. Bugün 03.01.2022 Exper olan k*** U***'a bütün süreç içerisinde bir kez ulaşabildim son...

Neova Sigorta Aracımın Arka Tamponun Plastik Tamirinin Yapılması

profile
Gürsoy
21 Kasım 2022
1.189

34yb*** plakalı aracımla kaza yaptım. Neova Sigorta'nın anlaşmalı olduğu servislerden birisine aracımı götürdüm. Servis elemanı arka tamponun halini görünce değişeceğini söyledi. Sonra ara ara aracın durumunu sordum. Bana tamponlar boyada bilgisi verildi. Tamponların değişmeyeceği tamir edildiği söy...

Neova Sigorta Aracımın Arka Tamponun Plastik Tamirinin Yapılması

Neova Sigorta Yavaş İşlem Süreci!

profile
Tuğçe
07 Kasım 2022
2.740

Aracım ile 09.09.2022 tarihinde iki taraflı trafik kazası gerçekleştirdim. Aracı 10.09.2022 tarihinde Maltepe'de özel bir servise teslim ettim ve sigorta dosyası açıldı. 12.09.2022 tarihinde kaza tespit tutanağı incelenmesi tamamlandı ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Kaskomun olmadığı ve kazadan...

Neova Sigortanın Sorumsuzluğu Ve Çözüm Odaklı Çalışmaması

profile
Ebubekir
26 Eylül 2022
402

Neova sigortadan kaskolu olan aracımızın 12.09.2022tarihinde geri manevra sırasında direğe çarpıp arka tampon, bagaj kapağı ve arka cam hasarı oluşmuştur. Servisin öngördüğü tamirat süreci 10 günü aştığı için ikame araç talebinde bulunduk 10 gün geçmesine rağmen Neova Sigorta sadece arka cam hasarın...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta iletişim numarası nedir?
444 16 36 numarasıyla Neova Sigorta markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.
Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?
“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya
Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?
Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.
Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.