Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta tamir

100 Şikayet
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Kasko Poliçesinde Mini Onarım Problemi.

profile
Serdar
3 gün önce
497

Birkaç ay önce bir kurye motosikletinin aracıma hafif bir teması oldu ve arka kapı üzerinde biraz boya çiziği ile iki noktada hafif göçük oluştu. Mini onarım için anlaşmalı yer olan Kartal Auto King'e gittim. İlgili personel, 'hasar dosyası' açacaklarını, 'hasarsızlığımın düşmeyeceğini' ama 'Tramer ...

1

Neova Sigorta Aracımın Onarılmaması Ve Mağduriyetim.

profile
İsmail
1 hafta önce
911

Yaklaşık iki buçuk ay önce motosiklet kazası geçirdim. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğuna karar verilmesine rağmen mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm bulunamadı. Bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Başka bir alternatif olmadığı için motosikletimi Yamaha yetkili servisine bırakmak zorunda kaldı...

Neova Sigortanın Sorumsuzluğu Ve Mağdur Etmesi

profile
Emir
1 hafta önce
727

Yaklaşık 15 gün önce maddi hasarlı bir kaza gerçekleştirdim. Önüme çıkan köpek yavrusuna çarpmamak için direksiyon hakimiyetimi kaybettim ve bir evin duvarına çarptım. Kasko şirketim Neova, işi uzatarak aracıma tamir onayı vermekte ve kasko poliçemde yazan ikame aracı da tarafıma temin etmekte gecik...

1

Neova Sigorta Hasara Sahip Çıkmıyor

profile
Olcay
2 hafta önce
428

27 Mart 2023 tarihinde arkadan gelip çarpan araç nedeniyle plastik tamponum hasar gördü. O gün acelem olduğu için ve karşı taraf suçunu kabul ettiği için tutanak tutmadan, resim çekip olay yerinden ayrıldık. Aradan geçen sürede karşı taraf sorumluluğunu yerine getirmedi. Ben de Neova Sigortadan yapt...

Neova Sigorta Değerini Vermeyip Üstüne Müşteriyle Tartışma

profile
Ömer
2 hafta önce
319

1370145 dosya numarasına sahip kişiyim. Hasar dosyamla ilgilenen H***** Ş***** isimli kişi, piyasası 60-65 bin TL olan araca bana 44 bin TL teklif etti. Şimdi de 'tamir görmesi gerek' diyerek 33.000 TL veriyor. Tamir masrafı 48 bin TL olmasına rağmen bu durumda ne yapabiliriz?

3

Neova Sigorta Trafik Hasar Dosyası

profile
Kalem
3 hafta önce
774

Ocak ayının son haftasında maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve süreç başladı. Gerekli eksper raporlarından sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova firmasına 1387631 numaralı dosyam iletildi. Müşteri temsilcisi telefon ile arayarak 20 bin TL civa...

Neova Dan Perişan Oldum

profile
Emrah
13 Ocak
460

Çok kotu bir sigorta şirketi benim parçalanmış tampona tamir edip yolluyorlar usta takarken tekrar kırılıyor yine tamir ediyorlar. İlgili banka zorunlu değil arkadaşlar yapmak zorunda değilsiniz. Benim uykularım kaçtı parçalanmış ürün tamir olur mu? Beni rezil ettiler. Bu sigortayı tüketiciye CİMER ...

Neova Dan Perişan Oldum
Neova Dan Perişan Oldum
Neova Dan Perişan Oldum
1

Neova Sigorta Sigorta Şirketi Hasar Onarımı Konusunda Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Turan
10 Ocak
1.254

Neova sigortadan mağdur oluyorum. Hatasız aracımın parçalarını orijinali değiştirmek yerine sanayide garanti veremeyen firmalarda tamir edelim diyorlar. Neova katılım sigorta maddi hasarlı kaza sonucu %100 kusur oranı sigortalı müşterisi çıkmıştır. 1372586 numaralı dosyada 2020 model aracıma güvenl...

Neova Sigorta Sigorta Şirketi Hasar Onarımı Konusunda Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Neova Sigorta Kasko Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
16 Aralık 2023
766

23 Kasım 2023 'de aracımla bir kaza gerçekleştirdim. Aracım için Neova Sigortacılık'tan kasko hizmeti almıştım. Kazanın hemen ardından tamirat için ilgili yerlere başvuruda bulundum. Ancak bugün itibarıyla (16.12.2023), yani kazadan günler sonra, aracıma hâlâ bir işlem yapılmadı. Aracımın tamiri içi...

Neova Sigorta Kasko Çekici Hizmeti Zorluğu Ve Karşılamaması

profile
Beytullah
14 Aralık 2023
1.165

Neova Sigorta kasko şirketine aracımı 2022 yılında aldım. 2023 yılında yanlışlıkla mazot yerine benzin koydum ve Ankara'dan Konya'ya seyahat ederken aracım bozuldu. Tamir için 11 bin TL istediler ancak bireysel olarak 6 bin TL'ye tamir ettirdim. Aracım için full kasko yaptırmıştım ancak Konya'ya 48 ...

Neova Sigorta Sigorta Şirketi Ödeme Yapmamak İçin Bahane Arıyor

profile
İmdat
05 Aralık 2023
1.181

14.08.2023 tarihinde bir kazaya karıştım. Ancak kazada Neova tarafından sigortalanan araç %100 kusurlu bulundu. Aracımı tamir ettirip belgelerini Neova sigortaya göndermeme rağmen önce sürekli eksik evrak diye mesaj attılar istedikleri evrakları gönderdim bu defa da web sayfalarından sorgulattığımda...

Neova Sigorta Sigorta Şirketi Ödeme Yapmamak İçin Bahane Arıyor
1

Neova Sigorta Aracın Hasarının Yapımına Müdahale

profile
Fatih
30 Kasım 2023
1.520

6 Şubat depreminde aracım hasar gördü. Aracım, Neova Sigorta tarafından kaskolanmıştı. 13 Şubat'ta Hatay Belen'deki Auto King firmasına onarım için çekildi ve 1155**2 numaralı hasar dosyası açıldı. 30 Kasım tarihi itibarıyla, yaklaşık 10 aydır aracım onarılarak tarafıma teslim edilmedi. Neova kasko ...

1

Neova Tarafından Bilgi Alamıyoruz Mağduruz Resmen

profile
Sümeyye
13 Kasım 2023
1.870

Üç hafta önce park halindeki Fiat Doblo marka aracımıza sarhoş sürücüler çarptı ve aracımız kaldırıma sürüklendi. İki yıldır yaptırdığımız kasko kapsamında, anlaşmalı bir tamirhaneye çekici hizmeti ile götürüldü. Üç hafta sonunda ekspertiz tarafından 80 bin TL masraf belirlendiği ve parçaların Adana...

Neova Tarafından Bilgi Alamıyoruz Mağduruz Resmen
Neova Tarafından Bilgi Alamıyoruz Mağduruz Resmen
Neova Tarafından Bilgi Alamıyoruz Mağduruz Resmen

Neova Sigorta Ödeme Konusunda Dolayı Şikayetçiyim

profile
Onur
06 Kasım 2023
336

Dosyayı 30.06.2023 te açtık Araç onarıldı tamir edildi. Parça temin edilse bütün işçilikler yapıldı ama Neova Sigorta sürekli Dosya kapanmasını erteledi. Sürekli erteledi Ve her aradığımızda sürekli dosyanız Araştırmada dosyanız incelemede yüzde yüz mağdur olduğum halde ve aracımın Onarılması hak ka...

3
profile
Arzu
31 Ekim 2023
365
Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Neova Kasko İlgisinden Dolayı Teşekkür

profile
Ugur
31 Ekim 2023
270

"20 dakika içinde problemimi çözdüler çok ilgilendiler teşekkür ederim"

31.10.2023 günü saat 12.30 gibi Neova kaskoyu aradım. Aracımın sağ ön lastiği patladığı için çekici veya lastik tamir i için ekip göndermeyi önerdiler...

Neova Sigortanın Yaşattığı Mağduriyet

profile
Kübra
28 Ekim 2023
301

23 Eylül tarihinde gerçekleşen kazada karşı taraf yüzde yüz kusurlu tespit edilmiştir. Buna rağmen karşı tarafın sigorta firması halen daha parça tedarikini gerçekleştiremediği gibi tarafımı çok ciddi mağdur etmiştir. Bir an önce parça Tedariğini gerçekleşmesi ve aracımın tamir edilmesini talep ediy...

Neova Sigortanın Yaşattığı Mağduriyet
1

Neova Sigorta Sigorta Şirketi Mağduriyet

profile
Ertuğrul
23 Ekim 2023
196

Neova Sigorta 26.04.2023 tarihinde aracım kazaya karıştı karşıdan gelen araç üzerime çıkması sonucu aracın ön kısmı büyük hasar aldı. Aynı gün tamir için sanayiye çekildi eksper incelemesinde tamire karar verildi ve üst ödeme limiti olan 120.000 TL nın ödenebileceği söyleniyor. Aracımın şaselerine ...

Neova Müşterinin Haklarını İhlal Ediyor

profile
Saffet
17 Ekim 2023
456

09.09.2023 tarihinde kaza geçirdim. Dosya: 1290025 Plaka 07BJL026. 11.09. 2023 tarihinde bütün evrakları tam olarak serviste teslim ettim. 11.09.2023 tarihinde dosya açtılar. Dosya numarası 1290025. Bir buçuk ay geçti. Motor hala serviste. Sigortadan araç tamir ücretini ödemesini bekliyor. Usta 3 de...

Neova Sigorta Değer Kaybı Evrak Talebi

profile
Tayfun
16 Ekim 2023
502

Merhaba, avukatlık yapmaktayım. Müvekkilin sigorta şirketi bu şirket ve gerekli evrakları defalarca talep etmeme rağmen tarafıma göndermiyorlar. Tamir servisiyle konuştum dosyanın kapandığını söylediler. Tamir servisinde dosyanın kapanması demek aracın ekspere gösterildiğinin ve gerekli evrakların t...

Neova Sigorta Değer Kaybı Evrak Talebi
Neova Sigorta Değer Kaybı Evrak Talebi
Neova Sigorta Değer Kaybı Evrak Talebi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta iletişim numarası nedir?
444 16 36 numarasıyla Neova Sigorta markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.
Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?
“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya
Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?
Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.
Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.