Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta rapor

60 Şikayet
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Uzman Kad** U*** Dosyamız Hakkında Telefona Bile Cevap Vermiyor

profile
Mücahit
5 gün önce
194

1397110 hasar numaralı dosyada uzman K**** U***'un rapor sunmasını bekliyoruz. Beyefendi ne telefona ne de e-postaya cevap veriyor. Dosyamız hasar danışmanlıklarının eline düşmüş, sürekli rahatsız ediliyoruz. Neova Sigorta kişisel verilerimizi hasar danışmanlığı ile mi paylaşıyor? Artık bedava olsa ...

Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz

profile
Büşra
26 Ocak
649

18.01.2024 tarihinde saat 8.42'de dosya numarası 13882** olan kazada, 42AOB *** plakalı araç, Basak Caddesi'nde çift şeritli yolun sağ şeridinden ilerlerken aracıma sol arka kapıdan çarpmıştır. Hiçbir fren izi bulunmamaktadır. Yandan çarpmanın etkisiyle kasıtlı olduğunu düşündüm. Kavşaktan kontrolsü...

Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
+6

Neova Sigorta Kaza Sonrası Ekspertiz Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ihsan
19 Aralık 2023
533

7 Aralık'ta kaza yaptım ve ne yazık ki Neova tarafında muhatap alabileceğim kimse yok. Araç hala ekspertizde ve rapor bekleniyor diyor ekspertiz firmasi. Buradaki yorumlara bakılırsa bir çok kisi aynı durumu yaşıyor. Son durumu öğrenmek için aradığım telefonda otomatik kayıt var.

1

Neova Sigorta Yanlış Verilen Kaza Kusur Oranı

profile
Orhan
26 Kasım 2023
240

173005513479023862 ihbar numaralı trafik kazası Tramer komisyonu tarafından yanlış değerlendirilmiştir. Ekteki fotoğrafta görüldüğü üzere, aracımla park halindeki araçların arasındaki yere dörtlüleri yakarak park etmeye çalışırken, aynı şeritten gelen araç arkadan aracıma çarpmış ve ben yüzde yüz ku...

Neova Sigorta Yanlış Verilen Kaza Kusur Oranı
1

Neova Sigorta Kasko Şirketi Mağduriyeti

profile
Mehmet
25 Kasım 2023
429

44 AEB 074 plakalı aracım bir kaza geçirdi ve 30/10/2023 tarihli, 2 polis imzası taşıyan bir tutanak tutuldu. 1329073 dosya numarası ile işlem başlatıldığında bir eksper atandı fakat eksper geç geldi. Geldiğinde hastalığım nedeniyle kendisiyle görüşemedim ve aramızda bir tartışma yaşandı. Eksper, ar...

neova-sigorta-kasko-sirketi-magduriyeti-1.pdf

Neova Sigorta Kasko Ve Eksper Sorunlarıyla Mücadele

profile
Kenan
13 Kasım 2023
753

Neova Sigorta'ya aracımı kasko yaptırdım. Kaza yaptık ancak ne eksper ilgileniyor ne de kasko. Aracınız adeta dua ile ilerliyor. Ne düzgün bir ikame araç alabildim ne de parça tedariğinde bir ilerleme oldu. İkame aracı kendi çabalarımla temin ettim. Eksper ile iletişime geçmeye çalıştığımda, 'Kasko ...

1

Neova Sigorta Ödeme Yapmamak İçin Her Yolu Deniyor

profile
M.ersin
02 Kasım 2023
781

Neova Sigorta'dan aracımızı kasko yaptık. BMW x1 aracımızda kendi hatamızdan kaynaklı sürtme hasarı oluştu rapor tutmadık beyan ile kaskoya dosya açtırdık. Maalesef Neova Sigorta expertizcileri bize olay yerinde inceleme yapmak istediklerini araç yerine olayla gelmemizi istediler. Bize bu şekilde bi...

Neova Sigorta Ödeme Yapmamak İçin Her Yolu Deniyor
1

Neova Sigorta Şirketi Prim Ödememek İçin Müşterisini Çok Yoruyor.

profile
Sevgi
25 Ekim 2023
557

Yaşadığım sorun Neova Sigorta. 2 yıldır arabamın kaskosunu yaptırdığım Neova Sigorta ile ilk defa karşılıklı geliyorum. Parkta çarpılan arabamın hasarını yaptırmamak için yani müşteriye para ödememek için bin dereden su getiriyor. 48 saat önce yolladığı ekspertiz arabanın parkta değil bir duvara çar...

Neova Sigorta Şirketi Prim Ödememek İçin Müşterisini Çok Yoruyor.
1

Boşa Yaptırılan Neova Konut Sigortası

profile
Bekir
09 Ekim 2023
959

Yaptırdığımız Neova konut sigortası kapsamında doğalgaz tesisatındaki hasarın onarımı için başvuru yaptık. Daha önceki sigortamız hemen ani müdahale ekibini gönderir, acil bir durum var ise müdahale ettirir; ardından önce eksper, sonra da usta gönderip çok daha maliyetli hasarların 1-2 gün içinde on...

1

Neova Sigorta Haksız Hasar Dosyası Reddetme

profile
İbrahim
16 Ağustos 2023
961

Mutfağımızda düdüklü tencere patlamasından dolayı tavanda asılı  Ocak tamamen kırıldı. tavan yemek suyundan tamamen battı tencere kullanılmaz halde Exper gelip rapor yazdı hesap no istedi. Ongun içinde ödemeniz yatar dedi gitti çağrı merkezini aradığımızda on gün inceleme sonunda size haber verili...

Neova Sigorta Değer Kaybımı Vermiyor!

profile
Mehmet
03 Temmuz 2023
1.458

5 Mayıs'ta kaza yaptım, 10 Mayıs'ta aracımı teslim aldım servisten. Karşı taraf %100 hatalı olduğu için karşı tarafa rücu ettirildi. 2 Haziran'da değer kaybı için Neova Sigorta'ya bireysel başvuru yaptım, dosya numaram 122**88. Zar zor 17 Haziran'da işleme alındı, dosyaya eksper atanmış. Eksperi arı...

1

Neova Sigorta Eksik Evrak Diye Başvuru Bekletiyor.

profile
Emre
02 Temmuz 2023
1.882

19.08.2022 yılında karşı tarafın kusurlu olduğu ( Ticari araç) tarafıma çarpmalı ve çarpma sonucunda kolumun kırılması neticesiyle sonuçlanan yaralanmalı trafik kazası geçirdim. Şahsın sigortası olan Neova Sigorta Şirketine avukatım başvuruda bulundu. Eksik evrak var diye ( Adlı Tıp kurumu ya da ha...

1

Neova Sigorta Şirketi Babam Öldü Diye Araç Hasarını Ödemiyor!

profile
Ömer
23 Haziran 2023
1.518

Babam Bursa şevket yılmaz Hastanesi'nde kalp damar yoğun bakımda yatıyordu. Hastaneden gelen telefon ile acil hastaneye kadar gelmeniz gerekiyor denildi. O panik ile hastaneye giderken o anlık tedirginlik ile kaza yaptık. 28.03.2023 saat 08:08'de o kazanın vermiş olduğu panik ile babamız aklımızdan ...

Neova Sigorta Basit Hasarı Ödemiyor

profile
Akin
31 Mayıs 2023
943

Neova Sigorta, basit bir hasar için 3 aydır ödeme yapmıyor. Bursa bölge telefonları açmıyor, Exper rapor gönderdim diyorlar. Merkez rapor gelmedi diyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Ev ve arabalarımın sigortası için düşündüğüm Neova'yı artık düşünmüyorum. Sigorta firması dediğin hızlı ödeme yapan, ilgi...

Neova Nın İşi Müşteriden Beklemesi 3 Aydır Yatamayan Para

profile
Fehime
10 Mayıs 2023
451

Depremzedeyim. Her gün mail, arama ve faks ile günlerimi en gergin şekilde öldürdüm. Neova Sigorta'nın istediği evraklara yetişemiyorum. İlk başta kimlik, hasar durumu banka bilgileri istendi, gönderdim, aradan zaman geçti. Uzun bir sessizlik dönemi sonrası DASK ® raporu ve DASK ödeme makbuzu istend...

Neova Sigorta Oyalama Taktiği Ekspertiz Fi

profile
Eşref
05 Mayıs 2023
606

06.02.2023 Kahramanmaraş depremi sonrasında Neova Sigorta şirketi üzerinden yaptırmış olduğumuz konut sigortasında 10.02.2023 tarihinde hasar dosyası oluşturduk ve aynı gün selas sigorta eksperliği ltd. Şti. Exper olarak atandı ve oluşturulan hasar dosyasına istinaden yaklaşık 10 gün sonra ekspertiz...

Neova Sigorta Çalışanlarının Bilgisizliği Ve Tecrübesizliği

profile
Hasan
03 Mayıs 2023
53

Merhabalar, müvekkilimin gerçekleştirmiş olduğu trafik kazasına istinaden Hacettepe Adli Tıp kurumu'ndan maluliyet raporu aldıktan sonra Neova Sigorta'ya başvurdum. Gerçekleştirmiş olduğum bu başvuruda gerek ekiplerinin bilgisiz ve tecrübesiz olması gerekse iş yönetiminin yeterli yapılamaması dolayı...

Neova Sigorta Şirket Eksperi Hala Dosya Hazırlayamadı

profile
Kaan
26 Nisan 2023
563

Yaklaşık bir aydır eksper gelip bizim sitede birçok daireye baktı. Bakılan evlere hasar ödemeleri yapıldı. Nasıl oluyor da aynı eksper benimle aynı baktığı daireler ödeme yaptı. Benim hala dosyam eksperde görünüyor 1 aydır eksper bir rapor hazırlayamadı. Yazıklar olsun. Sigorta yaptığıma bin pişman ...

Neova Sigorta, Depremzedeyim Ve Evrakları Yetiştiremiyorum

profile
Beyazıt
25 Nisan 2023
819

Depremzedeyim. Neova Sigorta'nın istediği evraklara yetişemez oldum. İlk başta kimlik, hasar durumu banka bilgileri istendi, gönderdim, aradan zaman geçti. Uzun bir sessizlik dönemi sonrası DASK raporu ve DASK ödeme makbuzu istendi. DASK ödeme dekontunu gönderebildim sonra istenen DASK Exper raporun...

1

Neova Sigortası Teminatlarına Uymayan Firmadır ve Pişmanlıktır

profile
Ferhat
07 Nisan 2023
32

Neova Sigortadan konut sigortası yaptırdım. Yapılan sigortada elektronik teminatım 10 bin tl olmasına rağmen televizyonda olan arızayı sadece %18'sini karşılayacaklarını söylediler. Televizyonu servise götürdüğümde 10860 TL yapım bedeli olduğunu ve bu konuda rapor tutulup sigortaya yolladım. 1961898...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta iletişim numarası nedir?
444 16 36 numarasıyla Neova Sigorta markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.
Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?
“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya
Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?
Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.
Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.