Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova SigortaŞikayetvar üye markasıdır

21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
745 Şikayet (Son 1 yıl)
Neova SigortaŞikayetvar üye markasıdır
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Şikayet Hasar Ödemesi Yapılmıyor

profile
Alihan
20 saat önce
90

Neova Sigorta, 05.02.2024 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonucu '45 AID 843' plakalı araca ilişkin dosya açılmış, fotoğraflar, IBAN ve vekalet yüklemesi yapılmıştır. Buna rağmen, Exper tarafından da IBAN bilgisi sigorta şirketine verilmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme gerçekleştirilmemekte...

Neova Sigorta 6 Aydır Aracımı Teslim Etmiyor!

profile
Zeynel
21 saat önce
140

15 Eylül 2023 tarihinde gerçekleşen kazanın üzerinden 6 ay 3 gün geçmiş olmasına rağmen, dosya numaram 1296948 olan işlemde Neova Sigorta'ya defalarca ulaşmama ve gerekli tüm kayıtları oluşturmama rağmen aracım hala onarılmadı. Parça beklenmiyor ve aracımın teslim edilmesi için herhangi bir engel bu...

1
profile
Ömer
3 gün önce
126
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Neova Sigorta Kasko Poliçesinde Mini Onarım Problemi.

profile
Serdar
3 gün önce
497

Birkaç ay önce bir kurye motosikletinin aracıma hafif bir teması oldu ve arka kapı üzerinde biraz boya çiziği ile iki noktada hafif göçük oluştu. Mini onarım için anlaşmalı yer olan Kartal Auto King'e gittim. İlgili personel, 'hasar dosyası' açacaklarını, 'hasarsızlığımın düşmeyeceğini' ama 'Tramer ...

1

Neova Sigorta'nın Araç İkame Ve Desteğinden Şikayetim Var

profile
Kirkor
4 gün önce
21

Neova Sigorta'da kaskolu aracımla 03.03.2024 tarihinde, aracıma arkadan çarpma sebebiyle yüzde yüz rücu ile sigorta şirketinin hiç zararına olmayacak bir durumda kazaya karıştım. Uzun yıllardır engelli olmam ve bu kısıtlı hareket durumuma binaen poliçede teminat altına alınmış kiralık araç teminini ...

Neova Sigorta Uzman Kad** U*** Dosyamız Hakkında Telefona Bile Cevap Vermiyor

profile
Mücahit
4 gün önce
194

1397110 hasar numaralı dosyada uzman K**** U***'un rapor sunmasını bekliyoruz. Beyefendi ne telefona ne de e-postaya cevap veriyor. Dosyamız hasar danışmanlıklarının eline düşmüş, sürekli rahatsız ediliyoruz. Neova Sigorta kişisel verilerimizi hasar danışmanlığı ile mi paylaşıyor? Artık bedava olsa ...

Neova Sigorta Ve Kuveyt Türk Onayım Olmadan Yapılan Kasko İptali

profile
Halil
5 gün önce
602

Kuveyt Türkün sigorta şirketi Neova Sigorta kaskomu otomatik yenilemiş. Daha iyi teklifler aldım ve iptali için kayıt açtırdım. 10 gün oldu. Bir geri dönüş yok. Alt tarafı bir iptal yapılacak ancak yapılmadı. Otomatik mesajlar dışında bir dönüş de sağlanmıyor. Banka şubeme de hiçbir şekilde ulaşamıy...

1
profile
Ömer
6 gün önce
99
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor. Kasko Dosyasını Servise Evrakla.

profile
Erdal
6 gün önce
503

Neova Sigorta'dan kasko hasarı olarak 21/12/2023 tarihinde açmış olduğumuz 1363335 numaralı hasar dosyası çeşitli gerekçelerle geciktirilmiş olup, ödeme aşamasında servis mutabakatı gönderildiği halde ısrarla ödeme geciktirilmekte ve IBAN beklenmektedir denilmektedir. Dosya sorumlusu arkadaşa defala...

Neova Sigortanın Eksik Hasar Ödemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sait
6 gün önce
499

Yaklaşık 7 ay önce Neova Sigorta'dan konut sigortası yaptırdık. Sigorta yaptırırken 50 bin lira eşya teminatı olduğunu, özellikle beyaz eşyaların bozulması veya kırılması durumunda teminatın karşılayacağını belirttiler. Piyasa değeri 30 bin lira civarında olan televizyonumuz arızalandı ve 15 bin lir...

Neova Sigortanın Eksik Hasar Ödemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
1

Neova Sigorta Çeşitli Bahane Üretip Mağduriyet Yaratması.

profile
Onur
1 hafta önce
420

265825066 numaralı poliçeme ait 1410565 numaralı hasar dosyasının incelenme sürecinde olduğunu öğrendim, ancak dosya red edilmiş. Reddedilme gerekçesi olarak hasar teminatımın dolmuş olması gösterilmiş. Fakat poliçem 17.02.2024 tarihinde yenilendi ve hasar tarihim 20.02.2024. 2024 yılında herhangi b...

Neova Sigorta Konut Sigortası Mağduriyetim Ve Çözümsüz Bekleyişim

profile
Mehmet
1 hafta önce
313

Konut sigortası kapsamında televizyonumun ekranının kırılmasından kaynaklı müracaatım olmuştu. Focus Ekspertiz adlı firma gelip müracaatımı zamanında değerlendirdi ve 19 Şubat itibariyle sigorta firmasına ekspertiz raporunu gönderdi. 1 veya 2 Mart olması lazım, Neova Sigortayı aradığımda 'Dosyanız b...

Neova Sigorta Konut Sigortası Mağduriyetim Ve Çözümsüz Bekleyişim
Neova Sigorta Konut Sigortası Mağduriyetim Ve Çözümsüz Bekleyişim
1

Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı

profile
Erol
1 hafta önce
543

Araç tramer sorgulamasında 42.693 TL'lik 'sel su baskını' adı altında bir kayıt görünüyor. Böyle bir işlem yapılmamış veya kaskodan ödeme alınmamıştır. Bu kaydın silinmesini talep ediyorum. Neova Kasko Sigorta Şirketi'ne başvuruda bulundum fakat verilen cevap sorunumu çözmedi. Şirket de durumu kabul...

Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı
Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı
Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı
5
Çözüldü

Neova Sigorta Basamak Hatası Var

profile
Ismail
1 hafta önce
173

"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim ama çözülünce daha çok memnun olacağım dönüş bekliyorum"

Otomobil sınıfındaki iki aracımı sattım. Bunlardan biri 5. Basamak ve diğeri 7. Basamak idi. Yeni otomobil sınıfında bir araç satın aldım. Trafik sigo...

1

Neova Sigorta Aracımın Onarılmaması Ve Mağduriyetim.

profile
İsmail
1 hafta önce
911

Yaklaşık iki buçuk ay önce motosiklet kazası geçirdim. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğuna karar verilmesine rağmen mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm bulunamadı. Bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Başka bir alternatif olmadığı için motosikletimi Yamaha yetkili servisine bırakmak zorunda kaldı...

Neova Sigorta Pişmanlığı ( 2.5 Aydır Yaşadığım Mağduriyet)

profile
Sinan
1 hafta önce
490

Yaklaşık 2.5 aydır arabam serviste ve Neova Sigorta'nin parçaları göndermelerini bekliyoruz. Bu süreçte karşılaştığım şeyler şunlar: 1- Neova Sigorta şikayetinizi alıp, talep oluşturuyor. Ancak size dönüş yapmıyor ve şikayetiniz sonuçlanmıyor. 2- Aradığınızda talebiniz çözülmüş deniyor ancak ben h...

5
Çözüldü

Neova Sigorta Değer Kaybı İçin :

profile
Hakan
1 hafta önce
634

Merhabalar, değer kaybı için ödeme yapılmış; ancak Tramer'den 90.000 TL civarında ödeme beklenirken, ödenen tutar 25.000 TL olarak belirlenmiş. Neden ...

1

Neova Sigorta Deprem Mağduriyetim Ve Sigorta Sürecindeki Zorluklar

profile
Ekrem
1 hafta önce
1.169

Merhaba, Hatay Antakya'dan yazıyorum. Depremde üç ayrı dairem ağır hasar gördü ve Neova Sigorta'dan hasar dosyası açtık. Ancak depremin üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, 'eksik evrak' bahanesiyle sürekli oyalanıyoruz. Aynı evrakları ben, avukatım ve banka defalarca göndermemize rağmen, ertesi gün ...

Neova Sigorta Deprem Mağduriyetim Ve Sigorta Sürecindeki Zorluklar
Neova Sigorta Deprem Mağduriyetim Ve Sigorta Sürecindeki Zorluklar
Neova Sigorta Deprem Mağduriyetim Ve Sigorta Sürecindeki Zorluklar
+3
1

Neova Sigorta Trafik Kurallarını Bilmiyor

profile
Mehmet
1 hafta önce
322

23.02.2024 tarihinde ara caddeden (tabela ile belirtilmiş) aracın dikkatsizce çıkarak normalde bekleyip ben geçtikten sonra geçmesi gerekirken hız kesmeden aracıma çarpmıştır. Kaza tutanağı ve resimler trafik levhası dahil sigorta dosyasına konmuş fakat Exper tarafından kaza yerine bile bakılmadan 0...

Neova Sigorta Trafik Kurallarını Bilmiyor
Neova Sigorta Trafik Kurallarını Bilmiyor
Neova Sigorta Trafik Kurallarını Bilmiyor
+4

Neova Sigorta İkame Araç Sorunu

profile
Mustafa
1 hafta önce
471

Kaza geçiren aracım için verilen ikame aracın anahtarı içindeyken araç kendini kilitledi. Kiralama firmasından yedek anahtar talep ettim ancak ücret talep ediliyor. Dün akşamdan beri sorunum çözülmedi. Arabada telefonum ve eşyalarım kaldı, alamıyorum. Yol yardımı çağırabilir mişim ama ücreti benim ö...

Toplam 1.878 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta iletişim numarası nedir?
444 16 36 numarasıyla Neova Sigorta markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.
Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?
“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya
Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?
Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.
Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.