Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta dosya numarası

194 Şikayet
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Şikayet Hasar Ödemesi Yapılmıyor

profile
Alihan
17 saat önce
90

Neova Sigorta, 05.02.2024 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonucu '45 AID 843' plakalı araca ilişkin dosya açılmış, fotoğraflar, IBAN ve vekalet yüklemesi yapılmıştır. Buna rağmen, Exper tarafından da IBAN bilgisi sigorta şirketine verilmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme gerçekleştirilmemekte...

Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor. Kasko Dosyasını Servise Evrakla.

profile
Erdal
6 gün önce
503

Neova Sigorta'dan kasko hasarı olarak 21/12/2023 tarihinde açmış olduğumuz 1363335 numaralı hasar dosyası çeşitli gerekçelerle geciktirilmiş olup, ödeme aşamasında servis mutabakatı gönderildiği halde ısrarla ödeme geciktirilmekte ve IBAN beklenmektedir denilmektedir. Dosya sorumlusu arkadaşa defala...

1

Neova Sigorta Çeşitli Bahane Üretip Mağduriyet Yaratması.

profile
Onur
1 hafta önce
420

265825066 numaralı poliçeme ait 1410565 numaralı hasar dosyasının incelenme sürecinde olduğunu öğrendim, ancak dosya red edilmiş. Reddedilme gerekçesi olarak hasar teminatımın dolmuş olması gösterilmiş. Fakat poliçem 17.02.2024 tarihinde yenilendi ve hasar tarihim 20.02.2024. 2024 yılında herhangi b...

1

Neova Sigorta Aracımın Onarılmaması Ve Mağduriyetim.

profile
İsmail
1 hafta önce
911

Yaklaşık iki buçuk ay önce motosiklet kazası geçirdim. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğuna karar verilmesine rağmen mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm bulunamadı. Bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Başka bir alternatif olmadığı için motosikletimi Yamaha yetkili servisine bırakmak zorunda kaldı...

5
Çözüldü

Neova Sigorta Dosyamızla İlgili Muhatap Bulamıyoruz.

profile
Murat
2 hafta önce
329

"Teşekkürler"

Neova Sigorta dosya numarası 1393711 olan hasar dosyası için 22/02/2024 tarihinde eksik evrak bilgisi verildi. Aynı gün içinde eksik evraklarımızı tam...

1

Neova Sigorta Şikayet Var Ekspertiz

profile
Ali
2 hafta önce
953

Dosya numarası 1415472 ile ilgili Neova Sigorta'ya şikayetim bulunmaktadır. 34 GHD 196 plakalı aracıma altı gün önce bir tır çarptı ve şirket tarafından ekspertiz gönderilemiyor. Bu nasıl bir iştir anlamıyorum. Benim üç aracım var ve kaza yapan da oldu. Böyle bir sigorta şirketi ile daha önce karşıl...

Neova Sigorta Şikayet Var Ekspertiz
Neova Sigorta Şikayet Var Ekspertiz
5
Çözüldü

Neova Sigorta 1382653 Numaralı Dosya Eksik Ödeme

profile
Bayram
2 hafta önce
243

1382653 numaralı dosyada eksik ödeme yapılmıştır. C**** Ü******* dosya sorumlusu olarak belirtilmiştir. 18.300 lira olarak anlaştığımız işçilik ve par...

1

Neova Kasko 2 Sefer Hasar Gören Ön Camı Aylardır Değişmiyor

profile
Ramazan
3 hafta önce
735

Merhaba, 2018 model Fiat Egea marka aracıma Neova genişletilmiş kasko yaptırdım. Şu ana kadar aracımın ön camını değiştirmemiştim. 02.12.2023 tarihinde aracım park halindeyken ön cama ahşap verniği dökülmesi sonucu ön camda hasar oluştu ve görüşüm engellendi. 1362026 dosya numarası ile anlaşmalı cam...

3

Neova Sigorta Trafik Hasar Dosyası

profile
Kalem
3 hafta önce
774

Ocak ayının son haftasında maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve süreç başladı. Gerekli eksper raporlarından sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova firmasına 1387631 numaralı dosyam iletildi. Müşteri temsilcisi telefon ile arayarak 20 bin TL civa...

1

Neova Sigorta Karanlık Gece Ve Hasar Sonrası Sigorta Kabusu

profile
Oğuz
15 Şubat
1.647

04.02.2024 tarihinde gece karanlığında, yola düşen kamyon kampanası nın üstünden aracımın geçmesi sonucunda yağ kartelim delindi aynı gün çekiciyle Neova anlaşmalı Menemen Uzman Servise aracım çekildi. 06.02.2024 tarihinde hasar dosya numarası verildi. Binbir mail trafiği ve çaba sonrasında 09.02.20...

1

Neova Sigorta İkame Araç Fiyaskosu

profile
Hakan
14 Şubat
401

Yıllardır Neova sigortaya ödeme yapıyorum ev sigortası, kasko için ilk defa kaza yaptım ikame araç temin edilmesi lazım 5 gün oldu. Hiçbir gelişme veya o kadar aradım bir geri dönüş bilgilendirme yok. Bu ne kadar bizi mağdur duruma düşürdü. Telefonda aradığım zaman dosya inceleniyor diyorlar bütün e...

1

Neova Sigorta Ödeme Sürecinin Uzatılması

profile
Cihan
06 Şubat
790

Dosya numarası :1396432 Neova katılım sigortada imm poliçesi bulunan araç ile kaza yaşadım. Kazada karşı taraf tam kusurluydu. Tarafıma yapılması gereken ödemeler eksper tarafından belirlendi. Ödememi alabilmek için hem trafik sigortasına hem de Neova sigortaya dosya açtırmak istedim fakat trafik si...

1

Neova 44 Gündür Hasarımızı Ödemeyip Bizi Oyalıyor.

profile
Selçuk
29 Ocak
1.822

17.12.2023 tarihinde Neova Sigorta Firmasından Full Kaskolu aracımız ile eşim tek taraflı bir kaza yaşadı. 1361092 dosya numarası ile Aynı gün aracı servise teslim ettik, servis raporu sonrasında masraf yüksek olacağından dolayı aracımız perte çıkartılıp ihaleye çıkarıldı. İhale sona erdikten sonra ...

Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz

profile
Büşra
26 Ocak
649

18.01.2024 tarihinde saat 8.42'de dosya numarası 13882** olan kazada, 42AOB *** plakalı araç, Basak Caddesi'nde çift şeritli yolun sağ şeridinden ilerlerken aracıma sol arka kapıdan çarpmıştır. Hiçbir fren izi bulunmamaktadır. Yandan çarpmanın etkisiyle kasıtlı olduğunu düşündüm. Kavşaktan kontrolsü...

Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
+6
1

Neova Sigorta Düşük Yatan Değer Kaybı

profile
Gökhan
20 Ocak
2.141

1352331 dosya numaralı kazada aracım park halindeyken 51 BD 307 plakalı araç maddi hasarlı kazaya sebep olmuştur. 100% karşı taraf hatası vardır. Neova katılım sigorta tarafından araç onarım masrafı karşılanmıştır. Değer kaybı için avukat aracılığı ile değil de ( bu sigorta şirketi için komisyon da ...

Neova Sigorta Kasko Çekici Ve İkame Araç Sıkıntısı

profile
Emre
02 Ocak
873

Neova Sigorta Kasko Kaza yaptım çekici istedim. Arabanın yürüyemez durumda olduğunu anlattım. Bir çekici yolladılar 2 saat sonra, o da geldi. Bu arbayı benim çekici alamaz kayar kasa çekici lazım dedi gitti. Başka çekici yolladılar o da 1 saatten fazla sürede geldi 3 saatten fazla çekici bekledim. H...

Neova Sigorta Şirketinin İsmini Niçin Duyurmadığı Anlıyoruz

profile
Söğüt
23 Aralık 2023
557

Merhabalar, Neova adlı sigorta şirketinin 34EYB139 plakalı ve 1240786 dosya numaralı hasar dosyası unutulmuştur. Auto Asya Oto Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. firmasına ait olan bu araca 10/06/2023 tarihinde hasar beyanında bulunulmuş ve tüm işlemler servisimiz tarafından aynı gün yapılmıştır. Ancak, yıl s...

neova-sigorta-sirketinin-ismini-nicin-duyurmadigi-anliyoruz-1.pdf
1

Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları

profile
Serdar
20 Aralık 2023
521

Neova Katılım Sigorta A.Ş. için yaptırmış olduğum konut sigortamda yer alan ev cihazları teminatı başlığı altında 'Elektronik Cihaz Sigortaları Genel Şartları (kazaen kırılmalar hariç) hükümleri saklı kalmak kaydıyla konutta sigortalı/katılımcı veya birlikte yaşadığı aile bireylerine (aynı çatı altı...

Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
+2

Neova Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Süreci

profile
Hasan
18 Aralık 2023
829

20 Ekim'de aracımla kaza yaptım. Neova Kasko'dan 1317016 dosya numarası ile başvurumu yaptım. Ancak onarım bir türlü tamamlanmadı. Dosyaya atanan S***** Bey maalesef aracımın onarımını tamamlamak için beni hala bekletiyor. Aracım hâlâ onarılmadı ve eksik parçalar tedarik edilmedi. Bu konuda bir çalı...

Neova Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Süreci
Neova Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Süreci
Neova Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Süreci

Neova Sigorta'nın Yaşattığı Mağduriyet

profile
Canberk
06 Aralık 2023
592

23.10.2023 tarihinde kendi aracımla yaptığım kaza sonucu 25.10.2023 tarihinde Neova Sigorta tarafından 1319676 numaralı dosya oluşturuldu. İkame araç konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, Neova'dan haber beklemem nedeniyle aracımı servise teslim edemedim ve bu süreçte Neova Sigorta'nın...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta iletişim numarası nedir?
444 16 36 numarasıyla Neova Sigorta markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.
Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?
“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya
Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?
Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.
Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.