18 Ekim 2016

Neova Sigorta Trafik Sigortası Mağduriyeti!

20.09.2016 tarihinde yaşanan maddi hasarlı trafik kazasında karşı tarafa %100 kusur verilmiştir. Aracım aynı tarihte anlaşmalı tamir servisine bırakılmış ve aracın bazı parçaları temin edilmiştir ancak eksik olan 2 adet parça tedarikçi firmalarda bulunmadığını bu parçaların tarafımca alınması gerektiği bilgisi iletilmiştir. Nasıl oluyorsa sigorta şirketinin bulamadığı parçaları 1 saatlik araştırmadan sonra buldum ancak sigorta şirketi elindeki fiyat listesinden fazla olduğu gerekçesiyle parçanın ücretini ödemeyeceğini beyan ederek parçayı temin etmemi engellemiştir. Bu nedenle 1 aydır aracı tamir edilmemiş ve daha da ne kadar süreceği belli değildir. Bu süreçte hem araçsız kaldım hem de bu kişilerin saçma (çıkma parça takalım) önerileriyle karşılaştım.

Kadir 3.006 Okunma

Cevaplar

  • Neova Sigorta Temsilcisi23 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz,   Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için info adresine şikayet numaranızı ve iletişim bilgilerinizi mail atmanız rica olunur. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır.   Saygılarımızla.”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön