Neova Sigorta İndirim Oranının Uygulanmaması!

Yusuf Y. |

25.04.2016 tarihinde önceki aracın devrini vermeden yeni aracın yani yeni plakaya trafik sigortası düzenlendi. Bu durum normal ama işlemlerin hızlandırılması için sigorta yaptırdığım firma bölge sorumlusunun daha önceki poliçedeki indirim oranlarının kullanabileceği sözünü üzerine poliçeyi düzenliyor. Önceki aracımı bir gün sonra devrini verdim, zaten sıfır araç aldığım şirkete devrini verdim yani bir gün sonra devir vereceğim belli idi. İndirim miktarı 450 TL ve bir sonraki yıllarda da indirimler kullanılmadan devam edeceğinden yine yüksek ücretler ödemek zorunda kalacağım. Neova yetkilileri çalışanlarınızın hatalarını düzeltmesi için lütfen yardım edin. Bu durum resmen yanıltmaktır veya ben hata yaptım, müşteri cezasını çeksin demektir. Bunu kabullenemiyorum, müşteri numaram 8425***, ilgilenmenizi bekliyorum. Sorumlular üzerinde bir çalışma yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme