Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Neonbir Siparişimin Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi

Oğuzhan
Oğuzhan
Neonbir
2 Şubat 14:59284
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm kargoya verildi ayrıca hediye için teşekkür ediyorum”

Neonbir üzerinden 15 Aralık’ta online sipariş verdim ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4520’dir.

Bu süreçte defalarca kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde “test sürecinde” olduğu söylendi ancak hiçbir somut ilerleme olmadı ve sipariş durumumda da kayda değer bir değişiklik görmedim. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Oğuzhan
Oğuzhan
11 Şubat 18:01

Ürünüm kargoya verildi ayrıca hediye için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Neonbir 45 Gün Kargo Gecikmesi Kabul Edilemez!

Gürkan
Gürkan
Neonbir
3 Ocak 01:22338

"Yaklaşık 50 günlük bir bekleme sürecimin ardından kurumla iletişeme geçtim. Yoğun oldukları için gönderim yapamadıklarını ilettiler. Bu kadar kısa zaman bu kadar büyük bir ivme kazanmış kurumların altyapısını buna göre hazır bulundurması gerektiğine inanıyorum. Umarım büyümeye devam ederken atölye de de çalışan sayısıyla da büyürler. Çünkü zevk ve keyif için alınan bu ürünler bu kadar beklemek alıcıyı maalesef üzer. Şikayet ilk anından itibaren iletişimde hiç sorun yok. Her an gönderim ve çözüm için destek olan tüm ekibe teşekkürler."

1 Yorum