to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir 45 Gün Kargo Gecikmesi Kabul Edilemez!
Neonbir üzerinden 20.11.2025 tarihinde online alışveriş yaptım ve #4281 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş detaylarında “Siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, gönderildiğinde sizi bilgilendireceğiz” ifadesi yer almasına rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte tarafıma sürekli olarak aşırı yoğunluk olduğu yönünde geri bildirim yapılıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 50 günlük bir bekleme sürecimin ardından kurumla iletişeme geçtim. Yoğun oldukları için gönderim yapamadıklarını ilettiler. Bu kadar kısa zaman bu kadar büyük bir ivme kazanmış kurumların altyapısını buna göre hazır bulundurması gerektiğine inanıyorum. Umarım büyümeye devam ederken atölye de de çalışan sayısıyla da büyürler. Çünkü zevk ve keyif için alınan bu ürünler bu kadar beklemek alıcıyı maalesef üzer. Şikayet ilk anından itibaren iletişimde hiç sorun yok. Her an gönderim ve çözüm için destek olan tüm ekibe teşekkürler.
Bunlar parayı alıp ürünü göndermiyor. Yüzlerce insanı aynı şekilde mağdur etmişler. Kredi kartınızla yaptığınız işlemler için bankanızı arayarak itiraz talebi oluşturup paranızı geri alabilirsiniz.