Nefa Tesettür Siparişim Gönderilmedi, İade Talebinde Bulunuyorum

Instagram’da Nefa Tesettür hesabından bir takım siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram ve işlem dekontum da mevcut.

Siparişimin gönderileceği adres Bursa Nilüfer’de bulunuyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.