Needion Dan Alınan Ürün İade Edilemiyor
Merhaba, Needion.com'a göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Almış olduğunuz ürün satıcımız tarafından yenisi ile değiştirilecektir. Konuyla ilgili ihtiyacınız olan bilgileri sunabilmiş olduğumuzu umarız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Yenisi gönderildi denilen ürün aynen bu şekilde eski geriye gönderdiğim 0rünğn aynısı fotoğrafta görüldüğü gibi sadece bir yerinde ışık yanıyor şarjını göstermesi gereken yerde
Merhaba İsmail Bey, Kargonuz size teslim edildi fakat yeniden sorun yaşadığınızı ilettiniz. Dün 22.02.2023 tarihinde ürünü aldığınız mağaza sahibiyle iletişim kurmanızı sağlamak ve cihaz kullanım ve özellikleri hakkında bilgi vermek istedik fakat ilettiğimiz numara ile görüşme sağlamadınız. Sizinle ve satıcımızla yeniden iletişim kurup sonuca varabilmek için elimizden geleni yaptığımızı umuyoruz. Müşteri temsilcisi arkadaşım bugün yeniden sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Needion sayfasından konfulon bts-12 kablosuz kulaklık aldım geldiği gün arızalı şekilde geldi aynı gün iletişim kurup geri iade etmek istediğimi söyledim ürün gitti şimdi iade kabul edilmedi arıza yok denilip geri gönderiliyor. Ürün iadesini kabul etmeyip arızalı ürün gönderiliyor.
Öncelikle kablosuz kulaklık aldım arızalı olduğu için geri gönderdim. İade kabul edilmedi ürün yenilenip geri gönderilecek denildi geldiği gün ne iade edebildim ne sorun çözüldü. Eski arızalı ürün (yeni ise bile aynı sıkıntısı olan) ürün geri geldi. Hiçbir sonuca ulaşamadık.