neden

10/05/2026 tarihinde Moda Gülay Bursa Osmangazi Çarşı şubesine 1 adet bluz ve 1 adet gömlek için iade işlemi yaptım. İad...e işlemi sırasında 25232 numaralı iade faturası düzenlendi ve ödemenin banka/kredi kartıma en geç 14 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Toplam 1200 TL tutarındaki bu iadenin ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak 24.05.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık iki haftadır evime kurulum için hiç kimse gelmedi. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve işim/günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım. Defalarca müş...

2025 Şubat çıkışlı Toyota Proace City Cargo aracımı garanti kapsamında ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmak üzere ...satın aldım. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra birden fazla kez ciddi arızalar nedeniyle yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Aracım şu ana kadar 3 kez servise girdi. İlk ...

Occasion’ın kendi internet sitesinden Nautica marka s beden siyah bir hırka sipariş ettim. Ürün açıklamasında %100 pamuk... olarak belirtildiği için özellikle bu hırkayı tercih ettim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak hırkanın üzerinde yer alan içerik etiketi ile sitedeki açıklamanın uyuşmadığını gördüm, ...

24 Mart 2026 tarihinde CİMER üzerinden, İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’nde belediye arazisinin işgali ve kamu alanın...ın kullanımının engellenmesine ilişkin, somut ada‑parsel bilgilerini de içeren 2601448433 numaralı başvuruyu yaptım. Bu başvuru aynı gün İstanbul Valiliği’ne sevk edildi. Ancak ara...

Tombank’ta bulunan ve maaşımın yattığı hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgim ve onayım olmadan bloke konulmuş ve ...hesap kapatılmış durumda. Tarafıma hiçbir şekilde neden kapatıldığına dair bilgilendirme yapılmadı, bu sürecin tamamı benim dışımda ve haberim olmadan ilerledi. Hesabımda şu an ba...

07.05.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı’da bulunan Watsons Türkiye mağazasından, daha önce memnuniyetle kullandığım BB kr...emime alternatif olarak satış danışmanının önerisiyle Pure Beauty CC SPF 50 krem ürününü 399,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün yoğun kapatıcılık özelliğine ...

07.05.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı’da bulunan Watsons Türkiye mağazasından, daha önce memnuniyetle kullandığım BB kr...emime alternatif olarak satış danışmanının önerisiyle Pure Beauty CC SPF 50 krem ürününü 399,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün yoğun kapatıcılık özelliğine ...

Carrefour SA Hesap Engelleme Mağduriyeti ve 6 Farklı Temsilcinin Yanıltıcı Beyanları Carrefour SA müşteri hizmetleri il...e tam 6 farklı temsilci üzerinden iletişim kurdum. Süreç boyunca karşılaştığım ciddiyetsiz yaklaşım, bilgi kirliliği ve çelişkili ifadeler, kurumsal bir markanın müşteri ilişkileri...

01.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Iyzico’ya kayıtlı banka kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapılm...aya çalışıldığına dair bankamdan SMS aldım. İşlemler Gardrops ve Takıco isimli siteler üzerinden görünüyordu, ancak ben bu sitelerden daha önce hiç alışveriş yapmadım. Bankam tele...

Yaklaşık 1 senedir Yakuplu’da ikamet ediyorum ve 2 numaralı Yakuplu–metrobüs minibüs hattını kullanmak zorundayım. Bu ha...tta çalışan araçlar genellikle 35–40 dakikada bir geliyor ve bu nedenle çoğu zaman işime yetişemiyorum. Özellikle sabah saatlerinde sefer aralıklarının bu kadar uzun olması, hem z...

İş Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğimi bankaya ilettiğimde, kaybolan kartımın iptal edilip yenisinin basılacağı bi...lgisi verildi. Ancak 06.06.2026 tarihinde yeni kartım elime ulaştığında, daha önce VISA olan kartımın Troy olarak düzenlendiğini gördüm. Bu konuda hiçbir talebim olmadığı gibi, tar...

1 Haziran Pazartesi günü Bkmkitap üzerinden 10 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 3 Haziran Çarşamba itibarıyla si...parişimdeki tüm ürünler “tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Haziran olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Tedarik süreci tamamlanmış olmasına rağmen kargoya tesl...

Kargom PTT Sancaktepe dağıtım şubesinde günlerce bekletildi, tahmini teslimat bugün görünüyordu ama araya hafta sonu gir...diği için pazartesi ancak getirebileceklerini söylediler. Neden bu kadar geciktirdiklerini sorduğumda diğer kargo şubelerinde hiç böyle bir sıkıntı yaşamadığımı söylediğimde de onl...

Bugün Kayseri Meysu AVM Popeyes şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada görev yapan gri kıyafetli ...bayan personelin üslubu müşteriye karşı oldukça ters ve iticiydi, konuşma tarzı tamamen müşteri kaybetmeye yönelikti. İçecek olarak limonata istememe rağmen değiştiremeyeceğini, iç...

Ziraat Bankası’nda öğrenci hesabı üzerinden kullandığım harçlık avans hakkımı geçen aya kadar sorunsuz şekilde kullanabi...liyordum. Ancak 06.06.2026 tarihinde hesabıma para geldikten sonra mobil bankacılık üzerinden harçlık avanstan yararlanmak istediğimde “Müşterinin tanımlı harçlık avansı bulunamamı...

Ty Express üzerinden bir ürün siparişi verdim. 4 Haziran 2026 tarihinde kargom sisteme göre bana teslim edilmiş olarak g...örünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Daha sonra kargonun alakasız bir adrese bırakıldığını, tanıdığım birinin oturduğu bu adrese gidilerek paketin oraya teslim e...

Yıllardır güvenerek yolculuk yaptığımız Kamil Koç firmasında, 04.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Karabük’ten Ankara’ya y...aptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 31 numaralı koltukta, plakası 78 ** 092 olan araçtaydım. Yolculuk boyunca otobüste bütün yolcuların yüksek sesle konuşması, ba...

Numaramı taşımak için Türk Telekom taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Başvurumu aldılar. Som kadının haziran 6 sı...nda geleceğini şehir merkezi olmadığı için haftada 1 gün oda cumartesi yani ayın 6sinde geleceği söylendi Daha sonra kurye aramış ulaşamamış kafasına göre ayın 4 üne randevu yazılm...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet ...