neden

Leyuze Butik'ten satın aldığım abiye elbise üzerime büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden... günlerdir iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmamakta, sürekli oyalanmaktayım. Tüketici olarak yasal haklarım kapsamında iade sürecim hakkında açık ve ke...

Cargo X firması ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Takip numarası 260*****00041 ve LCW refer...ans kodu LCW5605*******41#001 olan kargom yaklaşık 10 gündür İzmir Buca şubesinde “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu sü...

Yaklaşık dört aydır Vodafone’un çözüm ortağı olarak yer aldığı Fileksi Dünyası uygulamasında ve bayiler aracılığıyla kul...landığım puan sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Skor/puanlarım ya hiç yüklenmiyor ya da sürekli eksiliyor ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme...

18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım, telefon için 117.500 TL öded...im. Cihazım tam bir ay sonra hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine önce Gürgençler servisine gittim, arife günü öncesi olduğu için hızlı son...

Bosch Online üzerinden 1121833947 numaralı buzdolabı siparişini verdim. Daha sonra ürünü iptal ettim ve buzdolabı 21 May...ıs’ta Tekirdağ’daki adresimden Bosch servisi tarafından teslim alındı. Ürün benden alındığı halde, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 57.390 TL tutarındaki taksitli kredi kartı ö...

Enpara üzerinden şirket hesabımızdan 950 USD tutarında yurt dışı para transferi gerçekleştirmek istedik. İşlem 1 Haziran...’da başladı ve tam 5 gün boyunca transferi sonuçlandırmadılar. Bu süre içinde güvenlik departmanı tarafından parça parça, taksit taksit sorular sorularak sürekli oyalanmış hissine ...

2.6.2026 tarihinde saat 14.20 civarında 12 yaşındaki çocuğum, İstanbul Kağıthane Gültepe Telsizler Mahallesi Ulu Sokak N...o:33A adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yapmıştır. Kasada görevli, yaklaşık 18–20 yaşlarında olan kadın çalışan, çocuğumun almadığı ürünleri de kasadan geçirmiş ve kredi ...

Facebook ve Instagram’daki hesaplarım, herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde yeni bir tarihte kapatıldı. Hesaplarımd...a cinsel içerik, müstehcen fotoğraf veya topluluk standartlarını ihlal edebilecek herhangi bir paylaşım yapmıyorum, hatta fotoğraf bile paylaşmıyorum. Buna rağmen sadece cinsel yön...

Facebook ve Instagram’daki hesaplarım herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde yeni bir tarihte kapatıldı. Hesaplarımda... cinsel içerik, müstehcen fotoğraf veya topluluk standartlarını ihlal edebilecek herhangi bir paylaşım yapmıyorum, hatta fotoğraf bile paylaşmıyorum. Buna rağmen sadece cinsel yöne...

PTT Bank tarafından verilen Troy kartımla Android telefonum üzerinden YouTube.com Premium bireysel üyelik satın almaya ç...alışıyorum; ancak ödeme aşamasında kartı girdiğim anda herhangi bir açıklama olmadan ekran kırmızıya dönüyor ve sistem kartı doğrudan reddediyor. Herhangi bir hata kodu veya detayl...

Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olmama ra...ğmen, neredeyse ürünün kendisinden daha fazla yıpratıcı hale gelen bir yedek parça krizine sürüklendim. Ürünün yedek toz torbası değişmesi gerektiğinde, tek yetkili servis olarak b...

PTT Kargo ile yaşadığım süreçle ilgili olarak, hem teslimat tercihimin hem de müşteri haklarımın ihlal edildiğini düşünd...üğüm için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Kp06406651037 barkod numaralı gönderim için sistem üzerinden özellikle şubeden teslim alma tercihi oluşturdum. Buna rağme...

Beko marka 970475 mg No Frost buzdolabını yaklaşık 2024 yılı Mayıs sonu – Haziran başı gibi İzmir Hilltown mağazasından ...satın aldım. Sadece 2 yıllık olan buzdolabım, seyahatte olduğum bir dönemde evde, buzdolabının bağlı olduğu şalter açık olduğu halde, bir şekilde şalterin atması sonucu yaklaşık 3 ...

19 Mart 2026 tarihinde Apple iPad Air m4 13" Wi-Fi 128 GB model bir tablet satın aldım. Cihazı alırken yaklaşık 45.000 T...L ödedim. Satın aldıktan birkaç gün sonra tabletin arka üst kasa kısmında sadece kozmetik bir defekte neden olan bir düşme olayı yaşadım, bu durum cihazın çalışmasında herhangi bir...

Tombank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım 7 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Durumu, m...arkette kartımdan çekim yapılamayınca fark ettim; ardından mobil uygulamaya baktığımda hem kartımın hem hesabımın kapatıldığını gördüm. Bu sırada kredi kartımda 2.000 TL civarında ...

Pomeranian ırkı, 1,5 yaşında dişi köpeğim, başka bir klinikte sezaryen operasyonu geçirmiş ve eve taburcu edilmişti. Ope...rasyondan iki gün sonra halsizlik şikayeti üzerine, gece açık olduğu için köpeğimi Bayrampaşa Veteriner Kliniği’ne götürdüm. İlk görüşmede tarafıma tüm tetkiklerin yapılacağı belir...

04.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Mardin Havalimanı’ndan a Jet ile yaptığım uçuş öncesinde, yaşadığım uygulama nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce pek çok kez uçmama rağmen hiçbir havalimanında böyle bir durumla karşılaşmadım. İlk gişeden ve diğer kapılardan sorunsuz bir şekilde geçirild...

21.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in 346150 numaralı, 34 mtr 18 plakalı, saat 22.45 Samandıra kalkışlı Trabzon seferiyle... yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste görevli muavinin son derece ilgisiz, kaba ve tripli tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğumuz sorulara düzgün cevap verilmedi, çoğu zaman yüz...

2023 model, 1.0 tce motorlu ve yaklaşık 96.000 km’de olan Renault Clio aracımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Ankara’da kullandığım aracımda bu sorun son bir hafta içinde 3–4 kez tekrarlandı. Araç seyir halindeyken gösterge panelinde “Motorda Hasar Riski” uyarısı çıkmakta, bu u...

28.08.2025 tarihinde X firmasında bulunan hesabım, “sahte hesaplar ile ilgili” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak hesabım... kesinlikle sahte değildir ve bu kararın haksız olarak verildiğini düşünüyorum. Hesabımın başka bir sebeple kapatıldığını, ancak bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi...

Android işletim sistemli telefonumdan Zynga Okey Plus’ta katlamalı turnuvalara katılıyorum. Son aşamaya kadar gelip oyun...u kazandığım halde oyun bir anda beni oyundan atıyor ve kazandığım çipler hesabıma yansımıyor, çip miktarı aynı kalıyor. Yaklaşık 3–5 gündür bu sorun devam ediyor. Ayrıca turnuval...

21.05.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba ödeme yaptım, ancak ödeme karşı tarafın ...hesabına düşmedi. Banka ile yaptığım görüşmelerde işlemin üç iş günü içinde iade edileceği söylendi fakat belirtilen süreler geçmesine rağmen ödeme iadesi gerçekleşmedi. İşleme ait...