İade Talebime Cevap Verilmiyor, Ücretim Geri Ödenmiyor

Nazliyecom üzerinden 672QD7368N numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Başta sadece değişim yapabileceklerini söylediler ancak ben açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim.
Cuma gününden bu yana defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iadem onaylandı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Ödememi kartla yaptığım için, ilgili tutarın en kısa sürede kartıma ücret iadesi olarak yansıtılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



