Nazlı Suyun Delik Damacanası Parkelerimi Mahvetti!

Serdar K. |

Çarşamba günü Nazlı Su'ya damacana sipariş ediyorum akşam 5-6 gibi teslim ediyorlar. Gece 22:00 de acil hastaneye gidiyorum ve 3 gün hastanede tedavi için kalıyoruz. Cumartesi günü eve geldiğimde mutfağın damacana çevresi ıslak! Hemen Nazlı Su fabrikasını arıyorum damacananız delik ve evimi berbat etti diyorum, beyefendi hemen yardımcı oluyorum ve konuyu yetki birime aktarıyorum dediler.

1-2 saat sonra sucu zili basarak yeni damacana getirdi ve delik olanı götürdü ücretini de almayı ihmal etmediler! Ücretiyle değişti!

Pazartesi günü evdeki hasarı firmaya tekrar ilettim bakın parkem zarar gördü yardımcı olun hatanızı telafi edin diye, 444'lü numara bizlik bir durum yok şeklinde bir cevap veriyor bu ne biçim bir anlayış?

Etiketler :

Bozuk Ürün Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel Davranışı