Nazen Giyim Terzi Hatası ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği!

Gökçe Ç. |

Ağustos ayında adil ışık marka 118 TL'ye aldığım elbisenin kollarını yaklaşık 2 cm kestirmek istedim. Terziye yönlendirildim ölçüsü alındı. Aceleye gelmeden özenli yapılmasını rica ettim. 7 gün sonra elbiseyi mağazaya almaya gittim ve bir kolu uzun bir kolu kısa yapılmış. Üstelik sarı renkte sabun olduğu söyleniyor izler var elbisenin kollarında. Ölçüsü için tekrar terziye yönlendirildim, tekrardan yapıldı. Hala yamuk artık onu geçtim bu sarı çizgilerin durulanınca geçeceği söylendi. Yıkandığı halde geçmedi bu kadar özensiz bir terzi görmedim. Değişim yapamayacaklarını kuru temizlemeye gönderebileceklerini söylediler, aldığım ürün deforme oldu daha bir kere bile giymeden. Üstelik elbise, nisan bohçam için alınmış bir parçaydı. Fakat yıkandı, lekeli artık. Özellikle anlayışsızlığı ve konuşma şeklinden dolayı Köprübaşı şube müdürünü, hatasını kabul etmeyen ve uygulanan böyle bir prosedürü kınıyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim