to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Edilen 422 TL’nin Hesapta Görünmemesi Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 16.07 civarında Yapı Kredi hesabımdan İş Bankası’na ait Nays sanal kartıma 422 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim tutar ne Nays hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma geri döndü.
Durumu fark eder etmez önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve iade için talep oluşturulduğu söylendi. Ardından Nays müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir sorun olduğunu ve düzeltileceğini ilettiler. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yansımadı ve iade de edilmedi.
422 TL’lik tutarımın bir an önce bulunarak tarafıma aktarılmasını, paranının hangi hesaba döneceğinin önemli olmadığını, sadece en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum. Paramın iki gündür ortada olmaması nedeniyle mağdur olduğumu ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
