Nays Yanlış Bilgilendirme İle Kampanya Mağduriyeti

8 Eylül tarihinde Nays e-ticaret kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden Nays Kart ile 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, hesabıma tanımlanması gereken 150 TL hediye para hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Nays uygulamasında e-ticaret alışverişlerine %15 hediye para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında en fazla 200 TL kazanılabilir ifadesi yer almaktadır. Bende birkaç alışveriş yaptım ve 200 TL limitine ulaştım. Hatta son yaptığım alışverişten limit dolduğu için eksik hediye para almıştım. Limit...

Adıma kayıtlı bulunan 7163 ile biten nays kartımla "E-ticaret kampanyası kapsamında %15 Hediye Para" bu doğrultuda 04.06.2023 Pazarama 826.90TL'lik harcama için 124.4TL hediye para yüklemesi yapıldı. Ama 09.06.2023 tarihinde Trendyol 879TL'lik harcama için hediye para yüklemesi yapılmadı. Konu hakkı...

Nays uygulaması üzerinden FLO'dan 1500 TL ve üstü alışveriş yaparak 150 TL hediye para kampanyasından, 2199,99 TL değerinde alışveriş yaparak yararlandım, ancak hediye param hesabıma yatırılmadı. Hediye paramın geldiğine dair bildirim aldım, fakat hesabıma tanımlanmadı. Müşteri temsilcisi, para yükl...

Merhabalar, 14 Aralık'ta Nays uygulamasında bana bir bildirim geldi ve 400 TL alışverişe 100 TL hediye para verileceği söylendi. Ben de o gün alışverişi yaptım ve fazlasıyla, aradan 2 gün geçti. Müşteri hizmetlerine yazdım ve kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Bu konuda gerekenin yapılmasın...