to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2024 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM içindeki Reeder yetkili bayisinden S19 Max Pro S Edge marka/model telefonu, önceki cihazımla değişim yaparak ve 4.600 TL fark ödeyerek satın aldım. İşlem sırasında bana fatura yerine kasa fişi verildi ve fişte de KDV dahil tutar 4.600 TL olarak yer aldı.
18.12.2025 tarihinde telefonda hat çekmeme, sim kart yuvası arızası ve karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşadığım için aynı mağazaya başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden mutlaka fatura istendi, kasa fişi kabul edilmedi ve bu gerekçeyle teknik servise gönderim talebim sözlü olarak reddedildi.
Bana, teknik servise hiç gönderilmediği halde arıza için 1.500 TL ücret ödemem gerektiği ya da 15.000 TL karşılığında cihaz değişimi yapılabileceği söylendi. Ücret talep edilmesi ve cihazın garanti hakkım yok sayılarak teknik servise bile gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Cihazı satın alırken tarafıma sadece kasa fişi verilmiş olmasına rağmen şimdi fatura istenerek sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Telefonumun arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini ya da mümkünse birebir değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.01.2025 tarihinde Reeder Ankara FTZ AVM'deki mağazasından S23 Pro Max cihazım arızalı olduğu için 1000 TL ödedim ve sıfır kutulu, jelatinli S19 Pro Max Edge aldım. Fakat cihazım tekrar arızalandı. Reeder mağazasına tekrar gittim, servise gönderelim dediler. Mağaza çalışanı S***** Bey'e ne kullana...
Mayıs ayında Ankara Optimum Reeder mağazasından S19 Max telefon aldım. Yaklaşık bir ay önce batarya şişmeye başladı, o kadar şişti ki batarya arka cam ekranı çatladı. Mağazaya teslim ettim, ücret iadesi için servise gönderildi. İnceleme yapılması için. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim...
T. C. Ticaret Bakanlığına Şikayet Edilen Firma: Firma: Reeder Elektronik Akademi ve Mağazacılık Tic. Aş Adres: Atirus AVM, Büyükçekmece / İstanbul Konu: Garanti süresi içindeki cep telefonunun arızalı olması nedeniyle ücret iadesi veya cihaz değişimi talebimdir. Açıklamalar: 5 ay önce Atirus AVM (...
Reeder s19 Max Pro s Edge model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Ankara Optimum Şubesi'nden satın aldım. Cihazı aldıktan 15 gün sonra güç açma/kapama tuşu düştü. Bu sorunu firmaya ilettiğimde ücret talep edildi, ancak Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra ücretsiz değişim kodu verildi ve telefonum...
Reeder markasından 12.03.2024 tarihinde Ankara Optimum mağazasından Reeder S19 Max Pro ürünü aldım. Aldığım ürünlerden birinin kamerası çalışmadığı için bayiye geri gittim. Satarken anında değişim olduğu söylenmişti ama çalışanlar telefon kalmadığı için bilgimi alıp arayacaklarını söylediler. Ancak ...
Yorumlar