18 Şubat 2013

Napolyon.com Anket Doldurup Puan Kazanamıyorum!

Napolyon'da son zamanlarda sorun var. 1. sorun:15-20 dk uğraşıp anket dolduruyorum. Tam anketin son sayfalarında boş bir ekran çıkıyor ve bekletiyor. Sayfa ilerlemiyor ve doldurduğum anketten puan kazanamıyorum. Bir kaç kez oldu bu olay. Napolyona yazıp durumu bildirdiğimde bir sorun olmadığı söylendi. Anket ID nosunu bildirin dediler, nerede yazar diye sordum cevap gelmedi.

2. sorunum: 16/02/2013 akşamı bir anket doldurdum. Cilt ürünleriyle ilgili 15 dk'lık bir anketti. Neredeyse 10 dk bir çok detaylı soru cevapladım. Bir anda anket bitti ve bu ankette hedeflenen kişi sayısına ulaşıldığı mesajı çıktı. Bu mesaj ilk 3 yada 4 sorudan sonra çıkar genelde. Ankette çok sayıda soru cevaplandıktan sonra değil.

Nevin 167 Okunma

Cevaplar

  • Napolyon.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sevgili Üyemiz; Değerli görüşleriniz ve Napolyon.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Dilediğiniz zaman bize Napolyon.com Hakkımızda bölümünden telefon yoluyla yada http://www.napolyon.com/Giris/Bize-Ulasin.aspx linkini tıklayarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Napolyon.com

  • Nevin 18 Şubat 2013

    Ben bana gönderdiğiniz maile cevap verip, ID numarasının nerede olduğu sordum. Ancak soruma cevap gelmedi. Yaklaşık 2,5 senedir Napolyon üyesiyim. Bugüne dek tüm anketleri gayet tutarlı cevaplar vererek doldurdum. Arada çıkan dikkat ölçen sorularında farkındayım. Bahsettiğim sorunlar son bir kaç haftadır yaşanıyor. Daha önce bu tip sorunlar yoktu. Soruma bu kadar çabuk cevap verme nezaketinizden ötürü sizi kutluyor ve bu tavrınızın bir çok firmaya örnek olmasını diliyorum. Teşekkürler

  • Napolyon.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sevgili Üyemiz; Öncelikle 11.02.2013 tarihinde tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden 12.02.2013 tarihinde size geri dönüş gerçekleştirdiğimizi hatırlatır, Napolyon.com'a kayıtlı e-posta hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili size yardımcı olabilmemiz için belirtmiş olduğunuz anketin ID numarasını Napolyon.com Bize Ulaşın bölümüne iletmenizi istemiştik. Anket ID numarası anket görselinin sağ alt köşesinde bulunmaktadır. Anketlerle ilgili belirtmiş olduğunuz konu, tarafınıza iletilen araştırmalarda hedeflenen kişi sayısına ulaşılmış olmasıyla ilgilidir. Napolyon.com'da sorunsuz bir şekilde tamamlanan anketlerden kazanılan nap puanlar zaten tüm üyelerimizi hesaplarına otomatik olarak yüklenmektedir. Aynı anket çalışması içerisinde birden fazla hedef kitleye ulaşmak gerekebilir. Örnek vermek gerekirse; Türkiye geneli yapılacak bir çalışma için toplamda 5000 kişi ile görüşülmesi gerekiyorsa, bu kişilerin nüfus ile orantılı bir şekilde farklı illerden çalışmaya katılıyor olmaları gerekecektir. Kota işte bu durumda devreye girer; şayet İstanbul’dan katılması gereken 1000 kişi çalışmayı tamamladıysa, sonrasında anketi doldurmaya çalışan İstanbul’dan katılan kişiler kotaya takılacak ve ankete devam edemeyecektir. Belirtmiş olduğunuz gibi anketin sonuna yaklaştığınızda böyle bir hata ile karşılaştıysanız; Anketi doldururken; tutarsız cevaplar, anormal süreler ( doldurma hızı ) veya görüş belirtmeniz gereken sorulara konuyla ilgisiz cevap verilmesi durumlarında çalışmanın kalitesi açısından bu tip doldurlan anketlerin sonunda da aynı şekilde kotaya takılma durumu söz konusu olmaktadır. Bu sebeple size gönderdiğimiz e-postalarını ne kadar çabuk okur ve ankete verdiğiniz yantlar ne kadar tutarlı olursa araştırmanın tamamına katılma olasılığınız daha çok yükselecektir. Napolyon.com için üyelerimizin geribildirimleri, görüşleri ve önerileri çok önemlidir. Bu nedenle dilediğiniz zaman bize Napolyon.com Hakkımızda bölümünü tıklayarak ulaşabileceğiniz tüm iletişim detaylarımız bulunmaktadır. Saygılarımızla, Napolyon.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön