to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos’un resmi sitesi üzerinden kazandığım Atoderm krem ödülünü yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum. Yetkili eczane, sistemde görünmesine rağmen ürünü bana teslim etmiyor.
Naos sitesine hesabıma giriş yapamıyorum, şifre değişikliği de yaptırtmıyor, bu nedenle firma ile doğrudan iletişime geçmek için destek mail adresine mail attım ona da dönüş sağlamadılar ve durumu hiçbir şekilde çözemedim. Ödül hakkım olmasına rağmen ne eczaneden ürünü alabiliyorum ne de Naos tarafına ulaşabiliyorum.
Yetkili eczane ürünü vermiyorsa, Naos’un Atoderm krem ödülümü doğrudan adresime kargo ile göndermesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bioderma'nın Naos puanlarımı biriktirerek eczaneden ürün siparişi seçeneğiyle puanlarımı kullanarak hediye ürünümü sipariş ettim. Yetkili eczanelerle konuştuğumda artık ürünleri eczaneden değil, Naos sitesinden alacağımızı söylediler. Birkaç eczane sistemin olmadığını belirtti, bir tanesi ise yetkil...
Naos uygulamasından biriktirdiğim puanlarla Bioderma Atoderm nemlendirici 200ml krem aldım. Sipariş teslimatı olarak da yetkili eczaneyi seçtim. Ama h...
Naos puan sistemini kullanarak bir ürün sipariş ettim ve “eczaneden teslim al” seçeneğini tercih ettim çünkü hediye ürün için istenen kargo ücreti hediye ürünün yarı fiyatı zaten. Ancak hiçbir eczanede bu ürün bulunmuyor. Gittiğim ya da aradığım yetkili eczaneler, Naos puan sistemiyle ilgili hiçbir ...
Bioderma'dan naos stars puanlarımla aldığım hediye ürünü eczaneden teslim al seçeneğiyle almak istediğimde İstanbul'da birçok uygulamadan görünen yetkili eczaneye hem fiziksel olarak giderek hem de telefonla ulaşarak sorduğumda ürünün ellerinde olmadığını stoklarda da Göremediklerini ifade ettiler. ...
Naos uygulaması üzerinden birikmiş Bioderma puanlarım ile ürün aldım. Yetkili eczane, 'Şu an için bu hizmeti size sağlayamam. Ürün elimizde mevcut fakat bu hizmeti durdurduk.' dedi. Ben de böyle bir hakları olup olmadığını öğrenmek için Naos müşteri hizmetlerini aradım. Bana, Naos desteğe e-mail atm...
Yorumlar