4 g
Yorum Yap
#11580764

Nano Katalog Ürün Teslim Belirsizliği!

31.12.2018 tarihinde Nanokatalog isimli firmadan bir adet AMD ryzen 1600x modeli işlemci aldım, ürün hemen elime ulaştı, ürünü yakın bir fiyatta olan AMD ryzen 2600 modelinde işlemci ile değiştirmek istedim, ancak Nanokatalog firmasında stok olmadığından ürünü firmaya kargolayıp tarafıma ücret iadesini talep ettim, ürün ücret iadesi 04.02.2019 tarihinde tarafıma ulaştı yani tam 35 (otuzbeş) gün sürdü ve bu sürede firmayı defalarca aradım ancak her seferinde çok çok zorluklar yaşadım.


Ben yine istediğim AMD ryzen 2600 işlemcisini piyasada en ucuz Nanokatalog firmasının satıyor olması ve 34 adet ürün stoğu göstermesi sebebi ile bir hata edip aynı firmadan 04.02.2019 tarihinde satın aldım, nanokatalog firması sitesinde ürün açıklamasında, satın alınan ürünün müşteriye 5 ila 7 iş günü içerisinde teslim edileceği beyan etmiştir. Ürünü satın almamın üzerinden 7 iş günü süresi geçmesine rağmen firmayı aradığımda ürün hakkında bilgi olmadığı, ürünün ne zaman geleceğini bilmediklerini, müşteri temsilcisi şahsın konuşmaması, benim soru sorup adeta müşteri temsilcisinin ağzından kelime almaya çalışmam ve müşteri temsilcisinin susması ve isterseniz 3 gün sonra arayın diyerek beni geçiştirmesi ile geçen bir telefon görüşmesi sürecinden sonra, Nanokatalog isimli firma, gerek ücret iadesi (35 gün), gerek müşteri temsilcisi verimsizliği (konuşmama ve bilgi vermeme), bunun yanında sitesinde açıkça belirttiği ürün tedarik ve teslim sürelerine uymamaktadır. Nanokatalog diye yazılır mağdur etmek diye okunur.

Burak Burak 1.548 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler