07 Eylül 2013

Namlı Hipermarketleri Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

04. 09. 2013 tarihinde 20:30 civarında Kağıthane Namlı Hipermarketleri extra marketten alışverişimi yaptım. Müşteri servisi yarım saatte kalktığını biliyorum. Servis müdürüne yinede sordum. Saat 21:00'de servisin kalktığını öğrendim. Saat 21:02'de tekrar servis yetkilisine servisin ne zaman kalktığını sordum.

Bana marketten 1'ini beklediklerini söylediler. Bende servise gidip tekrar oturdum. 5 dakika sonra sayın yetkili kişi servise gelip önde oturan bayanlarla muhabbet etmeye başladı. Servisin 30 dakika sonra 21:30'da kalkacağını söyledi. Bende danışma kısmına gidip şikayetimi söyledim. İlgilenen olmadı. Olan benim 40 dakikama oldu. Nasıl bir müşteri memnuniyetidir ki bu bir daha Namlı Extra'dan alışveriş yapmayacağım.

Hasan 385 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön