to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Girişi Sorunu Ve Bonus Haklarının İhlali
Natbahis’te aktif bir hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba giriş ekranı açılmıyor, bağlantı kurulamadığı için hesabımı kullanamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sorunun cihazdan kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir telefonla da giriş yapmayı denedim ancak yine aynı şekilde hesabıma ulaşamadım. Yani sorun tamamen sizin tarafınızdan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Ayrıca daha önce yurt dışındayken aynı sitede sorunsuz şekilde oyun oynayabiliyordum, şimdi yurt dışında olmama rağmen girişlerimin özellikle engellendiğini düşünüyorum.
Bunun yanında, talep ettiğim halde bana herhangi bir Bonus verilmedi. Üstelik Bonus talebinde ısrar ettiğim için, Bonus isteme sekmesinin tarafınızca özellikle kapatıldığını fark ettim. En doğal hakkım olan Bonus talebimi bile bu şekilde kısıtlamanız ve kullanıcıların size ulaşmasını bu kadar zorlaştırmanız kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu giriş sorununun acilen çözülmesini, hesabıma tekrar sorunsuz erişim sağlanmasını ve Bonus haklarım konusunda da açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollardan hakkımı arayacağımı ve ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri
Başvurum değerlendirildi ve yaşadığım problem çözüldü. Hızlı ve ilgili destek için teşekkür ederim. Güven veren bir hizmet aldım.
