Deforme Yatak Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

19 Ekim Cumartesi günü Yenidoğan Nailoğulları mobilya Mondi sleep mağazasından baza-başlık-yatak grubu satın aldım. Beğendiğim baza ve başlığı uygun fiyatlı olarak teşhir ürün seçtim. Aynı grubun yatağının yeni sıfır ürün olarak depodan gönderileceğini söylediler. 21 Ekim pazartesi teslimat yapıldı. Teslim edilen yatak yeni olmayıp, mağazadaki deformeli, lekeli, barkodu yırtık, ambalajı koli bandıyla bantlanmış şekilde geldi. Mağazada sergilenen yatakla bire bir aynıydı. Fotoğrafını çektiğim teslimat öncesi ve sonrası iki görseli de mağazaya giderek gösterdim. Yatağın da teşhir ürün olduğunu. Baza ve başlığı sadece teşhir kabul ettiğimizi söyledim. Israrla yatağın depodan yeni geldiğini söylediler.

Resimleriyle birlikte gösterdim fakat müşteriyi yalanlayıp kendi hatalarını kabul etmediler. Israrım sonucunda ertesi gün başka bir yatak getirdiler. Nailoğulları Yenidoğan Safa Mahallesi şubesi güvenli-etik alışveriş ahlakına uygun değildir. Alışverişimden memnun kalmadım.