Siparişim Gönderilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

24 Kasım Pazartesi günü saat 11:16’da Nadir Kitap web sitesi üzerinden Mad Kitabevi adlı satıcıdan “Rusça - Türkçe İsimler ve Fiiller Sözlüğü” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 5883430’dur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 298,02 TL tahsil edildi. Teslimat adresim Ankara Mamak olarak kayıtlıdır.

Sipariş sonrası Nadir Kitap tarafından ürünün 3 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya site üzerinden mesaj atarak durumu sordum ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Bu aşamadan sonra ürünü artık istemiyorum. Ödenen 298,02 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.