N11.com'un Hediye Ettiği Kuponu Satıcı İle Anlaşıp Hiç Eden Site!

Serhat B. |

N11.com sitesinden yaptığım 2 alışveriş sonrası hediye edilen kat kat 50 TL kupon indirimini, Tekzen firmasından 27-10-2013 tarihinde bir ürün alarak kullandım. Satıcı firma 3 iş günü olan kargolama süresini uzatıp 06-11-2013 tarihinde ürünü kargoya verdi.

Gelen ürün kullanılmış, iade veya teşhir ürünü çıktı ve geri yollayıp değişim istedim. Tekzen firması değişime yanaşmayıp para iadesi önerdi.

Sonuç olarak N11.com ve Tekzen firmaları el ele verip gerek kargolama gerek ayıplı ürünleri ile kupon kullanım zamanını geçirip, kazandığım kuponu tarihi bittiği için iptal etmiştir. Tekzen firmasına da bir yaptırım uygulanmamıştır.

N11.com ne olduğu belirsiz bir komisyoncudur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    09:21

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    İlgili kampanya sona ermiştir, farklı kampanyalardan yararlanabilmeniz için bizi takip etmenizi rica ederiz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri