01 Kasım 2016

N11.com Smartsepet Satıcısından Aldığım Telefon Kabı İyi Gelmedi...

1 hafta önce N11'den Smartsepet mağazasından 4 adet aynı renk telefon kabı sipariş ettik yalnız ürünlerimizin iyi gelmemesi yanında hepsi farklı renkte geldi üreticiye mail attık geri dönüş yaptıklarında bize bağırarak iade edin o zaman siz bizi şikayet mi edeceksiniz tamam edin tehdit mi ediyorsunuz gibi şeyler söylediler. Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyoruz.

Fatma 765 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Fatma A., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili farklı veya hatalı gönderim sağlanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Mağazamız ile ilgili şikayetiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölüme iletilmiş olup; detaylı incelemeler sağlanacaktır. Siparişinize ait ürünü iade etmeniz durumunda da talebinize onay verilecektir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön