28 Ekim 2014

N11.com'dan Verdiğim Sipariş Reddedilmiş.

4 adet Petlas marka otomobil lastiği N11.com'adn aldım hemen ardına sipariş onaylanmış mı diye baktığımda siparişin reddedildiğini okudum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün defolu olduğu gerekçesiyle reddedildiğini paramın ise 4 iş günü içerisinde yatacağı söylendi ama bir hafta oldu halen parayı hesabıma yatırmadılar. Demem o ki firmanın lastikleri defoluysa neden ekrandan kaldırmıyorsunuz kardeşim ve o firmanın o marka ve ölçülerdeki lastikleri halen satışta ve benim gibi daha nicelerinin paralarını tutuyorlar. N11.com insanı internet alışverişi yapmaktan soğutur 5 yıldır net üzerinden alışveriş yaparım böyle sorun görmedim.

Alpaslan Y. 237 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2014

    Sayın Alparslan Yıldız, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön