21 Ocak 2014

N11.com'dan Ürün Alan Mağdur Oluyor

2 hafta önce zamanım olmadığı için n11' den Samsung şarj aleti sipariş ettim. Şarj aleti hatırlamıyorum 3-5 gün içinde elime ulaştı. Buna da şükür diyerek telefonumu şarj etme heyecanıyla prizin başına geçtim. Ama şarj aleti bozuk çıktı. Orjinal olmadığı her halinden belliydi zaten. N11 ürünü iade bölümünden işlemleri yaptım kargo şirketi sürat kargoydu ama bulunduğum bölge yakınlarında şubesi olmadığı için Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli gönderdim.

Bugün Yurtiçi kargodan telefon geldi ve Markasepetim yani Uslu Bilişim kargoyu kabul etmemiş. Kargo ücretini benim ödememi istedi Yurtiçi Kargo. Ben de vazgeçtim kargoyu geri istedim. Ürünü alıp çöpe atacağım ki başkalarına satmaya çalışmasınlar.

Uğur 91 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 14 Şubat 2014

    Konu saticinin lehine kapanmistir n11 kalitesizligi budur

  • Uğur 26 Ocak 2014

    Artık kendi ürünlerini satan firmaları tercih edeceğim hiç olmazsa ürünlerinin arkasında dururlar..

  • N11.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir, sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açısından büyük önem taşıyor, ilginiz için teşekkür ederiz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza geri dönüş yapacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön